Паспорт не проходит проверку на Госуслугах что делать?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Паспорт не проходит проверку на Госуслугах что делать?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Сколько времени проверяется паспорт в Госуслугах

2. Где применяются двухзначные и буквенные коды

3. Документы иностранцев

4. Что значит некорректная дата выдачи документа госуслуги

5. Как зарегистрироваться на портале госуслуг?

6. Приключения иностранцев в ЕСИА

7. Если у вас не прошли проверку паспортные данные на Портале госуслуг

8. Подтвердить учетную запись на портале Госуслуг можно, не выходя из дома

9. Как зарегистрировать учетную запись в ЕСИА для получения госуслуг ПФР

10. Процедура подтверждения личности на Госуслугах

11. Почему паспорт не прошел проверку на Госуслугах

12. Исключаем ошибки в заполнении реквизитов

13. Сколько идет проверка личных данных на сайте госуслуги, ручная проверка?

Граждане, которым исполнилось 18 лет, обязаны лично подавать заявление на изготовление нового документа. В обязательном порядке необходимо оплатить госпошлину. Для лиц, подавших заявление до конца 2022 года, действует тридцатипроцентная скидка. Следует отметить, что подача заявления доступна исключительно для тех граждан, которые имеют подтвержденную учетную запись на сервисе Госуслуги.

Сколько времени проверяется паспорт в Госуслугах

Согласно правилам работы сервиса, паспорт может проверяться в течении времени от нескольких минут до пяти дней. Но несмотря на это, время проверки может затянуться и на более длительный срок. Это может произойти из-за технических неполадок на стороне Госуслуг или других контролирующих органов. Как правило, о таких проблемах пользователей уведомляют объявлением на страницах сервиса.

Если проверка ещё продолжается, даже если прошло больше пяти дней, то вам не нужно ничего делать. Следует просто подождать. Но для уточнения вопроса можно связаться с поддержкой — ниже будет рассказано, как это сделать. После того, как проверка будет завершена, вы получите на мобильный телефон или электронную почту уведомление. В нём будет сказано, прошёл ваш паспорт проверку или нет .Если проверка завершилась и паспорт оказался отклонён, то вы можете выполнить несколько действий для исправления ситуации. Их мы рассмотрим ниже.

Где применяются двухзначные и буквенные коды

Двухзначный код вида документа используется к примеру в таких формах как:

справка о доходах и суммах налога физического лица 2-НДФЛ;
налоговая декларация по форме 3-НДФЛ;
отчет о движении средств физического лица — резидента по счету (вкладу) в банке за пределами территории РФ;
декларация по водному налогу.

Буквенный код используется в формах для регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, например в:

анкете застрахованного лица в ПФР АДВ-1;
заявлении об обмене страхового свидетельства АДВ-2;
запросе об уточнении сведений АДИ-2.

Документы иностранцев

Иностранные граждане, находящиеся или въезжающие на территорию РФ, должны обладать один из следующих документов:

паспортом международного образца своей страны. Для граждан государств, имеющих с РФ упрощенный режим пересечения границ, достаточно внутреннего паспорта;
дипломатическим паспортом международного образца, если деятельность иностранного гражданина связана с дипломатическим или консульским представительством;
паспортом гражданина СССР в случае, если иностранец является гражданином одной из республик бывшего СССР и законно проживает на территории РФ;
разрешением на временное проживание на территории РФ;
видом на жительство в РФ;
удостоверением о присвоенном статусе беженца или о предоставлении убежища на территории РФ.

Распространенные причины, почему не проходит проверку паспорт на Госуслугах следующие:

закончился срок документа, и он стал недействительным. В таком случае нужно посетить паспортный стол для прохождения процедуры оформления нового документа;
он находится в списке похищенных или потерянных документов;
в министерстве внутренних дел сведения об этом документе отсутствуют;
если документ был получен совсем недавно, то в общую базу данных его еще не успели завести, нужно подождать около месяца;
возможно, в Госуслугах не проходит проверку паспорт потому, что гражданин на сайте неверно ввел данные. Нужно тщательно свериться с документом;
технические работы на сайте Госуслуги.

В последнем случае достаточно немного подождать и заново пройти процедуру регистрации.

Что значит некорректная дата выдачи документа госуслуги

Подтверждение паспортных данных и СНИЛС при регистрации на портале может занимать от нескольких минут до пяти дней. После успешной проверки на ваш электронный адрес или номер мобильного телефона придет подтверждение.

Перед тем как отправить данные проверьте, чтобы они строго соответствовали документам. Часто пользователи указывают в профиле букву -е- вместо -ё-, -и- вместо -й-, сокращение -г.- вместо -гор.- или наоборот. Если обнаружили несоответствие, отредактируйте данные.

Если паспортные данные не проходят проверку и вы не получили подтверждения в течение пяти дней, отправьте сообщение в Службу поддержки через онлайн-чат на портале — это синяя кнопка «Задать вопрос» в правом нижнем углу сайта.

Для пользователей, которые недавно получили новый паспорт или СНИЛС! Рекомендуем начинать регистрацию на портале через 2 недели после оформления нового паспорта: это время нужно для обновления ваших данных в системах МВД России и ПФР.

Также по вопросам проверки паспортных данных Вы можете обратиться к уполномоченным отрудникам Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по Новосибирской области:

8 (383) 232-21-16 — Середа Юлия Владимировна — инспектор фонда 1 категории отделения информационного обеспечения и оказания государственных услуг в электронном виде УВМ ГУ МВД России по Новосибирской области ,
8 (383) 232-21- 16 — Словягин Александр Константинович — инспектор отделения информационного обеспечения и оказания государственных услуг в электронном виде УВМ ГУ МВД России по Новосибирской области .

Как зарегистрироваться на портале госуслуг?

Всем известно, что для полноценного использования портала Госуслуг гражданину необходимо зарегистрироваться на сайте. Регистрация предполагает внесение не только ФИО и телефона, но и сведений об основных документах. Для создания подтвержденной учетной записи, которая дает максимум возможностей на портале, требуется внести данные паспорта, которые должны пройти проверку в ведомстве. Иногда данная проверка даёт отрицательный результат. В этой статье мы расскажем, почему паспорт не проходит проверку, и что в этом случае предпринять?

Если в течение пяти дней данные паспорта не подтверждаются, пользователю следует предпринять действия по поиску ошибки и причин возникшей ситуации.

Обратите внимание на срок действия документа. Причиной отказа также является ситуация, когда паспорт выдан не гражданину РФ.

Периодически на сайте производятся работы по улучшению системы и доработке процессов. Для пользователей высвечивается общее сообщение на портале со сроками проведения мероприятия. Если по истечению этого срока ситуация не поменяется, следует обратиться в поддержку.

Поделиться с друзьями:

Нет комментариев

Приключения иностранцев в ЕСИА

Если данные паспорта не прошли проверку на Госуслугах, то пользователь не может использовать портал в полной мере, поэтому необходимо выяснить причину данного несоответствия и устранить её.

Причинами отрицательной проверки паспорта на Госуслугах могут быть:

Ошибки во введенных данных. Еще раз проверьте введенные данные. Возможно, вы опечатались.
Паспорт недействителен. Проверить паспорт на действительность можно на сайте МВД РФ в разделе проверки паспорта. Благодаря онлайн запросу вы в течение нескольких минут сможете проверить свой паспорт на действительность. Если ваш паспорт окажется недействительным, то вам следует обратиться в ведомство, в котором вы получали паспорт, или в миграционную службу по месту жительства.
Отсутствие или ошибки в паспортных данных в базе данных ответственного ведомства. Если сервис проверки паспорта на действительность не нашел вашего паспорта, то вероятнее всего ваш паспорт отсутствует в базе данных или внесен в неё с ошибками. В этом случае также потребуется личное обращение в ведомство.
Технические неполадки на портале. В большинстве случаев портал Госуслуг сообщает о каких-либо временных неполадках или технических работах на сайте. Тем не менее, если ваш паспорт действителен, и вы смогли проверить его на сайте МВД РФ, то рекомендуем обратиться в службу поддержки портала.

Для онлайн обращения в службу поддержки Госуслуг, следует сделать следующее:

нажмите на вкладку «Поддержка», расположенную вверху главной страницы;

Начнем с того, что пользователю для идентификации личности необходимо зайти на сайт УФМС России и перейти в подраздел «Проверка паспортных данных».

Следующим шагом будет пролистывание веб-страницы в самый низ и ввод серии и номера паспорта в соответствующем окошке.

После этого нажмите «Отправить запрос». Подождите непродолжительное время и сервис выведет результат об актуальности имеющихся сведений о документе..

Если удостоверение не числится среди недействительных, то проблема не в нем, а в сервисе Госуслуг или неправильно введенных серии и номера паспорта. В противном случае, владелец в срочном порядке обязан обратиться в миграционную службу для восстановления документа из списка неактуальных.

Среди распространенных вопросов пользователей возникает и вопрос по срокам проверки документов. Проверка данных паспорта действительно может занять несколько дней. Дело в том, что проверка паспорт осуществляется через ответственное подразделение, поэтому сверка введенных сведений со сведениями в базе данных требует определенного времени. Кроме того, желающих зарегистрироваться на Госуслугах и проверить свой паспорт немало, поэтому базы данных могут быть перегружены запросами.

Многих граждан мучает вопрос о продолжительности ожидания проверки данных, долго ли идет процесс. Процедура комплексная и включает в себя звенья целой цепи:

Указание сведений паспорта гражданина Российской Федерации в личном кабинете на Госуслугах.
Операторы электронного правительства делают запрос в органы МВД РФ для того, чтобы сверить полученную информацию с внесенными ранее в базу.

Причинами отрицательной проверки паспорта на Госуслугах могут быть:

Ошибки во введенных данных. Еще раз проверьте введенные данные. Возможно, вы опечатались.
Паспорт недействителен. Проверить паспорт на действительность можно на сайте МВД РФ в разделе проверки паспорта. Благодаря онлайн запросу вы в течение нескольких минут сможете проверить свой паспорт на действительность. Если ваш паспорт окажется недействительным, то вам следует обратиться в ведомство, в котором вы получали паспорт, или в миграционную службу по месту жительства.
Отсутствие или ошибки в паспортных данных в базе данных ответственного ведомства. Если сервис проверки паспорта на действительность не нашел вашего паспорта, то вероятнее всего ваш паспорт отсутствует в базе данных или внесен в неё с ошибками. В этом случае также потребуется личное обращение в ведомство.
Технические неполадки на портале. В большинстве случаев портал Госуслуг сообщает о каких-либо временных неполадках или технических работах на сайте. Тем не менее, если ваш паспорт действителен, и вы смогли проверить его на сайте МВД РФ, то рекомендуем обратиться в службу поддержки портала.

Для онлайн обращения в службу поддержки Госуслуг, следует сделать следующее:

нажмите на вкладку «Поддержка», расположенную вверху главной страницы;
на странице слева найдите строку «Не нашли ответ на свой вопрос?» и нажмите на неё;
нажмите на слово «чат»;
справа страницы появится окно чата, в котором вы сможете задать свой вопрос.

Также, в службу поддержки портала Госуслуг можно обратиться по телефону. Как это сделать, читайте тут.

Как уже говорилось выше, граждане жалуются на длительный период ожидания идентификации личности, что ведет к использованию только ограниченного функционала портала. Рассмотрим, почему же иногда удостоверение не проходит регистрацию.

Служба поддержки формирует ряд причин, по которым не удается пройти процедуру на портале Госуслуги:

Потеря актуальности информации.
Потеря или отсутствие паспорта в едином реестре Миграционной службы РФ.
Некорректный запрос, который направляет портал в компетентные органы.
Плановые технические работы на сайте.

Если причиной неудачи при попытке идентификации является техническое обслуживание серверов, то пользователю необходимо подождать и после повторить попытку.

Если у вас не прошли проверку паспортные данные на Портале госуслуг

Для того, чтобы полноценно пользоваться государственными услугами через интернет, Вам необходимо иметь подтвержденную учетную запись. Эта процедура предусматривает ввод на сайте Вашего персонального кода подтверждения, полученного лично одним из доступных способов.

Перейдите на страницу редактирования персональных данных и нажмите по ссылке «Подтверждение вашей личности».

Прежде чем думать о том, как подтвердить запись на Госуслугах, разберемся с тем, как вообще пройти регистрацию на этом портале. Сначала вы регистрируетесь, после становится понятным, нужно ли вам вообще подтверждение личности.

Дело в том, что некоторые способы регистрации предполагают автоматическое подтверждение, так как это каналы, по которым сразу идет сверка личности. То есть после такой регистрации гражданин сразу получает полноценный доступ к сервису Госуслуги.

Многие граждане, которые не пользуются онлайн-банками и не имеют КЭП, проводят подтверждения учетной записи на Госуслугах через МФЦ. Для этого можно посетить любой многофункциональный центр с паспортом и СНИЛС.

На сайте Госуслуги можно посмотреть расположение МФЦ по всей России. В фильтре поиска поставьте галочку напротив опции “Подтвердить личность”. Вы можете обратиться в любой отдел без предварительной записи в порядке очереди.

Подтвердить учетную запись на портале Госуслуг можно, не выходя из дома

Согласно официальной инструкции на Госуслугах, процедуру подтверждения личности сайте электронного правительства пользователь проходит только один раз. Однако, в случае утери паспорта, подтверждение необходимо будет повторить, поскольку сведения нового документа не будут совпадать с теми, которые внесены в электронную систему, а это обстоятельство может привести к документальной неразберихе, что в итоге станет причиной потери вами времени и денег.

Если вы являетесь клиентом одного из этих банков: Сбербанк, Тинькофф, Почта Банк, то можете как подтвердить уже имеющуюся стандартную запись на Госуслугах, так и сразу создать подтверждённую учётную запись. Второй вариант значительно сэкономит время, так как не понадобится вводить данные паспорта и номер СНИЛС в свой профиль на портале Госуслуг, а также ждать проверки данных. Процедура одинакова в обоих случаях и займёт несколько минут.

Порядок подтверждения личности на примере банка Тинькофф:

На Госуслугах подтверждение личности необходимо пройти в целях максимального расширения предоставляемых справочно-информационным сервисом возможностей. Суть в том, что у портала предусмотрены три вида доступа:

упрощенный. Для его получения достаточно просто зарегистрироваться на сайте, но он позволит вам только пользоваться справочной общедоступной информацией;
стандартный. В этом случае пользователь кроме общей информации получает возможность подачи некоторых документов, сможет записаться на прием к врачу и т.п.;
подтвержденный. Это статус, предоставляющий доступ ко всем услугам (подать заявление на регистрацию брака, автомобиля, получить распечатку по задолженностям, перевестись из одного отделения Пенсионного фонда в другое и т.д.).

Тому, кто ранее успел оформить усиленную квалифицированную цифровую подпись, не нужно никуда ходить – все делается онлайн. В «Личном кабинете» на Госуслугах отметьте этот способ подтверждения, подключите к ПК устройство с электронным ключом, выберите сертификат проверки, введите ПИН носителя, поставьте подпись на заполненном заявлении и подождите, пока система проведет проверку и выдаст ответ.

Как зарегистрировать учетную запись в ЕСИА для получения госуслуг ПФР

Неправильно заполненные данные. Поскольку проверка паспортных данных осуществляется автоматически, то данные, что вы внесли в личном кабинете Госуслуги, должны точно соответствовать тем, что хранятся в базе данных МВД.
Недействительность паспорта. Например, истек срок действия паспорта. Проверить паспорт на действительность можно на сайте МВД РФ (см. далее как это сделать). Если паспорт окажется недействительным, то вы не сможете зарегистрироваться в Госуслугах и получить новый паспорт – придется обращаться напрямую в паспортный стол.
Несоответствие паспортных данных и данных из базы МВД. Возможно, ваши паспортные данные были внесены с ошибкой и теперь не проходят проверку, поскольку требуется их точное совпадение. Единственный вариант в таком случае – обращение в МФЦ или паспортный стол.
Был получен новый паспорт, но данные не успели обновиться. Если вы недавно меняли паспорт, то есть вероятность, что данные не были обновлены на текущий момент. Нужно подождать 2-4 недели после смены паспорта и попробовать пройти проверку данных снова.
Технические неполадки на сайте. Вероятность технической ошибки также большая, поскольку на сайте все время ведутся работы по внедрению нового функционала и доработки старого.

Особенно актуален это вариант для тех, кто недавно поменял паспорт. Если после смены паспорта прошло меньше двух недель, подождите еще две недели и подайте данные на проверку заново. Причина ошибки при проверке заключается в том, что в базе ФМС, по которой проверяется паспорт, могли не обновиться данные паспорта на новые. Соответственно и проверка по старым данным не проходит.

Не стоит ждать в том случае, если паспорт не менялся и прошел проверку на действительность. В этом случае, скорей всего, имеется ошибка в базах данных. Стоит обратиться в ближайший МФЦ с целью прохождения проверки.

Распространенные причины, почему не проходит проверку паспорт на Госуслугах следующие:

закончился срок документа, и он стал недействительным. В таком случае нужно посетить паспортный стол для прохождения процедуры оформления нового документа;
он находится в списке похищенных или потерянных документов;
в министерстве внутренних дел сведения об этом документе отсутствуют;
если документ был получен совсем недавно, то в общую базу данных его еще не успели завести, нужно подождать около месяца;
возможно, в Госуслугах не проходит проверку паспорт потому, что гражданин на сайте неверно ввел данные. Нужно тщательно свериться с документом;
технические работы на сайте Госуслуги.

В последнем случае достаточно немного подождать и заново пройти процедуру регистрации.

Процедура подтверждения личности на Госуслугах

Официальная инструкция о том, как подтвердить свою личность на Госуслугах, содержится на самом сайте, в разделе «Частые вопросы». Согласно этому руководству, полный доступ ко всем услугам ресурса пользователь сможет получить только в том случае, если он:

До полного прохождения всех этапов идентификации, пользователь будет иметь право использовать только некоторые сервисы, но доступ этот весьма ограничен и количество услуг – минимальное. Чем больше персональной информации потребуется клиенту использовать при предоставлении ему административной услуги, тем более высокий уровень идентификации личности должен получить пользователь.

Поэтому если вы намерены максимально наладить взаимодействие с федеральными и муниципальными властями через сайт электронного правительства, то будьте готовы к тому, что придется пройти полную процедуру подтверждения личности через специализированные пункты Госуслуг. Кстати, сделать это совсем несложно. Единственная трудность, к которой должен быть готов пользователь – длительные временные рамки. На всю процедуру может уйти несколько недель. Подтвердить личность за один день не получится.

Почему паспорт не прошел проверку на Госуслугах

На сегодняшний день для полного доступа ко всем предоставляемым услугам на портале Госуслуги пользователь должен подтвердить свою учетную запись.

А первым шагом подтверждения личности является заполнение данных паспорта гражданина РФ и проверка их в ответственных ведомствах. При этом ряд пользователей сталкивается с тем, что по тем или иным причинам паспорт не проходит проверку на Госуслугах.

Именно поэтому я расскажу, почему паспорт не прошел проверку на Госуслугах, и что делать в данной ситуации! Многие пользователи портала задаются вопросом — почему на Госуслугах долго проходит проверка паспорта?В качестве ответа на данный вопрос необходимо заметить, что проверка паспорта на Госуслугах осуществляется:

После того, как пользователь указывает паспортные данные в Личном кабинете; Проверка паспорта на сайте Госуслуги.ру осуществляется посредством запроса в ответственные подразделения МВД РФ, для сверки указанных пользователем данных с внесенными в базы данных; Поэтому проверка паспорта обычно занимает некоторое время — обычно от нескольких минут или часов, до 5 суток.

Как уже упоминалось ранее, некоторые пользователи портала жалуются, что проверка паспорт не проходит проверку, в результате чего пользователь не может подтвердить свою личность и пользоваться полным пакетом услуг.

Итак, разберемся, почему паспорт не проходит проверку на портале Госуслуги!

Исключаем ошибки в заполнении реквизитов

Наиболее распространенная причина получения отказа неверно указанные данные. После заполнения блока персональных данных сверьте информацию с документом, даже если помните реквизиты наизусть.

Номер и серию вводите без пробелов. После ввода в поле не должно оставаться пустых ячеек.
Для ввода даты выдачи паспорта используйте раскрывшийся календарь, точки между месяцем, годом и днем программа расставит самостоятельно.
Укажите код подразделения.
Перепишите информацию о месте выдачи документа без сокращений. Проверьте предложение на наличие ошибок и опечаток.
Раздел гражданства заполните с помощью раскрывающегося списка.

В случае если ошибка обнаружена уже после подачи данных, не переживайте. Запрос можно отправить повторно.

Сколько идет проверка личных данных на сайте госуслуги, ручная проверка?

Проверка паспорта на Госуслугах Многие пользователи портала задаются вопросом — почему на Госуслугах долго проходит проверка паспорта? В качестве ответа на данный вопрос необходимо заметить, что проверка паспорта на Госуслугах осуществляется:

После того, как пользователь указывает паспортные данные в Личном кабинете;
Проверка паспорта на сайте Госуслуги.ру осуществляется посредством запроса в ответственные подразделения МВД РФ, для сверки указанных пользователем данных с внесенными в базы данных;
Поэтому проверка паспорта обычно занимает некоторое время — обычно от нескольких минут или часов, до 5 суток.