Претензия по договору подряда заказчику

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензия по договору подряда заказчику». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Как полное, так и частичное неисполнение условий соглашения одной из сторон, пренебрежительное отношение к ним или исполнение в ненадлежащем качестве и/или с нарушением временных сроков приводит к недовольству противоположной стороны. В договоре строительного подряда недовольным может оказаться как заказчик, так и подрядчик.

1. В случае нарушения условий договора строительного подряда направляйте контрагенту претензию. Обоснованные требования выполнить условия договора в полном объеме либо компенсировать убытки могут убедить другую сторону решить конфликт мирным путем, в досудебном порядке.
2. Претензию по договору подряда может составлять и заказчик, и подрядчик, если они считают, что договорные обязательства нарушены либо не исполняются должным образом.
3. Изложенные в претензии доводы должны касаться только оговоренных в договоре условий, а выдвигаемые требования должны быть четкими и обоснованными.
4. Причинами направления претензии являются нарушение сроков выполнения работ и исполнения обязательств, ненадлежащее качество выполненных работ, их несоответствие выдвигавшимся заказчиком требованиям, игнорирование условий оплаты.
5. Можно требовать в претензии возмещения расходов, реального ущерба, упущенной выгоды и выплаты процентов по ст. 395 ГК РФ. Также можно настаивать на выплате неустойки независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты в договоре.
6. По структуре и форме претензия должна соответствовать стандартам делопроизводства, быть без лексических и грамматических ошибок, информация излагается кратко, есть отсылки на нормы права и условия договора подряда.
7. Составляется в 2 экземплярах, пишется от руки либо в печатном виде.
8. Для предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работ требований срок составляет всего 1 год. При выявленных в период гарантийного срока недостатках направить претензию можно в течение 2 лет со дня передачи результата работы.
9. Претензию контрагенту можно вручить лично в руки, направить курьером, заказным или ценным письмом с уведомлением о вручении.
10. Отсутствие ответа на претензию расценивается как несогласие с изложенными требованиями.

Случались ли у вас ситуации с нарушением условий договора подряда и приходилось ли вам предъявлять претензии контрагенту? В роли заказчика или подрядчика вы выступали? С какими сложностями при составлении претензионного письма вы столкнулись? Удалось ли вам с помощью претензии уладить конфликт в досудебном порядке?

Заказчик не исполняет обязательство по оплате — основания для взыскания

Вы — добросовестный подрядчик, исполнивший все взятые на себя обязательства по договору. По условиям договора, за выполненную работу вам положена оплата. Заказчик молчит, денежные средства не поступают на счет. Первая Ваша мысль — пора готовить документы для защиты прав в суде. Нет, начать судебное разбирательство Вы всегда успеете. Для начала, следует попробовать решить вопрос мирным путем. В этом Вам поможет претензия заказчику по договору подряда.

Что именно служит основанием для направления в адрес контрагента требований:

• денежные средства были переведены не вовремя или поступили на счет частично;
• установленные сроки выплат полностью просрочены;

• принято решение о расторжении договора.

Возможна и другая ситуация — работа выполнена, вторая сторона сделки категорически отказывается у Вас ее принимать и, как следствие, не производит оплату. На какие моменты он может ссылаться:

• результат работы выполнен некачественно;
• работа отвечает требованиям, но заказчик просто не хочет ее оплачивать;

• он готов исполнить обязательство, но у него нет на это финансовой возможности.

Правила составления претензии

Претензия заказчику по договору подряда — забудьте о любых устных переговорах. Все и всегда фиксируем в письменном виде. Даже электронная переписка не всегда может выступать в качестве доказательства.

Подписывать документ должен руководитель компании или ее уполномоченный представитель, действующий на основании доверенности.

Претензия заказчику по договору подряда образец написания:

• в правом верхнем углу прописывается стандартная «шапка» документа — указываются данные о сторонах договора подряда, то есть, вы пишите сведения о себе и вашем контрагенте;
• основа претензии — начните с описания возникшей проблемы, условия какого договора нарушены, укажите на фактические обстоятельства, подтолкнувшие Вас к направлению претензии, не забывайте о ссылках на нормативные акты;
• четко определите требования и сроки их исполнения;
• сделайте опись приложений к претензии.

Важно правильно определять адресата претензии, иначе, при обращении в суд, соблюденный Вами претензионный порядок, не будет учтен судом. Лучше всего направлять документы по фактическому и юридическому адресу.

Что конкретно должна содержать письменная претензия заказчику в описательной части:

• реквизиты договора подряда — присвоенный номер и дату заключения, какие работы Вы выполнили по условиям договора (обязательно указывайте точные пункты), их объем, место;
• укажите, что с Вашей стороны выполнены работы и заказчиком получен определенный результат;
• ссылайтесь на пункты договора, указывающие на обязательства по оплате выполненных работ, порядка их приемки, условия направления претензии, сроки.

Претензия по договору подряда о взыскании задолженности

18 марта 2005 года между возглавляемыми нами организациями был заключен договор подряда. Во исполнение данного договора была составлена смета № 504 на устройство кровли дома гостиничного типа ЛИК объекта 1335 стоимостью 2 997 449 руб.

Согласно данному договору мы обязались выполнить соответствующие работы, а вы оплатить произведенные работы. С нашей стороны обязательства были выполнены в полном объеме. За вашей организацией сохранилась задолженность по оплате выполненных работ.

ПОЛЕЗНО: смотрите видео с советами по составлению претензии, пишите свой вопрос в х ролика или в блоге адвоката

Согласно п. 1.1данного договора Мы обязались выполнить работу по строительству объекта, а именно — по выполнению работ на отопление и вентиляцию, а так же на наружные тепловые сети.

В соответствии с п. 2.1. договора подряда – приблизительная стоимость работ по настоящему договору устанавливается в сумме 1 930 846 рублей:

• по выполнению работ на отопление и вентиляцию – 1 522 217 рублей,
• по выполнению работ на наружные тепловые сети 408 629 рублей.

Все работы, предусмотренные договором, нами были выполнены. За вами сохранилась задолженность по оплате выполненных работ в размере 1 241 472, 28 рублей.

В соответствии с ст. 740 ГК РФ: «по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену».

Так как между нами были заключены договоры подряда, то на вас как на заказчика возлагается обязанность по оплате всех произведенных работ на объектах, но на сегодняшний день за вами сохраняется задолженность по оплате выполненных работ по договору подряда .

На основании изложенного и руководствуясь ст. 307, 309, 393, § 3 гл. 37 ГК РФ:

ПРОСИМ ВАС:

• погасить задолженность по оплате выполненных работ по договору подряда.

В противном случае мы будем вынуждены обратиться в Арбитражный суд Свердловской области, составив исковое заявление о взыскании задолженности по договору подряда, за разрешением данной ситуации с отнесением на Вас всех судебных расходов.

Что такое договор строительного подряда и претензия по договору подряда

Договор строительного подряда — соглашение на строительство, реконструкцию, монтажные, пусконаладочные и другие строительные работы, в т.ч. и предназначенные удовлетворять бытовые или личные потребности заказчика (ст. 740 и ст. 730 ГК РФ). Документ предусматривает обязанность одной стороны выполнить работы, а другой — принять и оплатить их в оговоренном размере и порядке.

В случае нарушений условий договора строительного подряда стороны несут гражданско-правовую ответственность. Исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой (штрафом, пеней), залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.

Если контрагент нарушил любой из пунктов договора, вы вправе направить ему претензию, т.е. предъявить обоснованные требования выполнить условия договора в полном объеме либо компенсировать убытки. Это действенный способ без суда урегулировать конфликт и разрешить спор без лишних расходов на оплату госпошлины и со значительной экономией времени.

Составляется претензия в письменной форме. Задача документа — донести до второй стороны информацию, что было сделано не так или вовсе не сделано, и как эту ситуацию можно исправить. Требования должны излагаться грамотно, четко и корректно.

«Постгарантийный» брак

Обнаружив брак в работе после того, как на нее истек гарантийный срок, заказчик может подать иск в суд.

Срок исковой давности для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работы, выполненной по договору подряда, составляет один год, а в отношении зданий и сооружений — три года (ст. 196, п. 1 ст. 725 ГК РФ). Данный срок исчисляется с момента, когда работа была сдана заказчику.

Если гарантийный срок не был установлен, то подать в суд иск о ненадлежащем качестве работы заказчик может в течение пяти лет с момента приемки результата работы.

Если в соответствии с договором подряда результат работы принят заказчиком по частям, то течение срока исковой давности начинается со дня приемки результата работы в целом (п. 2 ст. 725 ГК РФ).

Возмещение убытков и основания для претензии

Однако даже если условия, касающиеся ответственности сторон, в какой-то мере не были обговорены, согласно ГК РФ право на получение компенсации у пострадавшей стороны сохраняется:

• ей возмещаются убытки, и в её пользу взыскивается долг по договору подряда (ст. 15, 393,715-79, 723, 728, 729);
• ей выплачивается неустойка, если договорные обязательства были исполнены ненадлежащим образом или вообще не исполнены (ст. 330);
• её выплачиваются проценты за то, что использовали её денежные средства (ст. 395).

Под возмещением убытков, обязанность которого в соответствии со ст.15 ГК РФ возлагается на сторону, нарушившую нарушившая условия договора, понимается выплата компенсации как реального ущерба, так и упущенной выгоды. Если претензия признаётся обоснованной, признаётся законным и требование возмещения убытков, в том числе через суд:

1.Со стороны заказчика, если:

• подрядчик не укладывается в установленный договором срок выполнения работ либо выполняет их так, что не приходится надеяться на своевременный и качественный результат (п. п.2, 3 ст.715 ГК РФ);
• из-за действий или бездействия подрядчика страдает (иметься в виду гибель или повреждение) имущество заказчика (ст. 714);
• подрядчик отказывается устранить недостатки результатов своей работы по требованию заказчика и в назначенный им обоснованный срок или же выполняет работу с серьёзными неустранимыми дефектами (п.3. ст.723);
• подрядчик привлёк к работе субподрядчика, нарушив тем самым либо законодательство, либо условия договора (п. 2 ст.706);

2.Со стороны подрядчика, если:

• заказчик не выполняет собственные обязательства (п. 2 ст. 719 ГК РФ) либо не принимает мер для того, чтобы устранить обстоятельства, негативно влияющие на качество работы (п.3 ст.716)
• содействует подрядчику в выполнении работы (п.1 ст. 718);
• отказывается придерживаться условий договора до сдачи подрядчиком результата работы (ст. 77 ГК РФ);
• полностью или частично не исполняет взятые на себя обязательства, что приводит подрядчика к убыткам (ст.393).

«Постгарантийный» брак

Обнаружив брак в работе после того, как на нее истек гарантийный срок, заказчик может подать иск в суд.

Срок исковой давности для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работы, выполненной по договору подряда, составляет один год, а в отношении зданий и сооружений — три года (ст. 196, п. 1 ст. 725 ГК РФ). Данный срок исчисляется с момента, когда работа была сдана заказчику.

Если гарантийный срок не был установлен, то подать в суд иск о ненадлежащем качестве работы заказчик может в течение пяти лет с момента приемки результата работы.

Если в соответствии с договором подряда результат работы принят заказчиком по частям, то течение срока исковой давности начинается со дня приемки результата работы в целом (п. 2 ст. 725 ГК РФ).

Какие существуют причины для направления претензии контрагенту

Как полное, так и частичное неисполнение условий соглашения одной из сторон, пренебрежительное отношение к ним или исполнение в ненадлежащем качестве и/или с нарушением временных сроков приводит к недовольству противоположной стороны. В договоре строительного подряда недовольным может оказаться как заказчик, так и подрядчик.

Важно! Изложенные в претензии доводы должны касаться только оговоренных в договоре подряда условий.

Чаще всего письма-претензии по договору подряда составляются по следующим причинам.

1. Нарушены сроки исполнения обязательств.
2. Ненадлежащее качество выполненных работ.
3. Несоответствие работ выдвигавшимся заказчиком требованиям.
4. Игнорируются условия оплаты.

Профессиональная помощь в составлении претензии: почему это важно

Несмотря на то, что документ составляется в произвольной форме, есть целый ряд нюансов, из-за которых составить эффективную претензию самостоятельно под силу далеко не каждому — даже, если использовать готовый образец.

Помимо точных сведений об обеих сторонах договора, в претензионном письме должны быть:

• грамотно (со ссылками на законодательные и иные нормативные акты) изложены выявленные недостатки;
• четко сформулированы требования к контрагенту;
• указаны сроки исполнения этих требований;
• при наличии финансовых требований — приведены безошибочные расчеты (например, начисление неустойки или пени).

Основания для оформления претензии по договору подряда

Неисполнение обязательств по договору строительного подряда или любого другого, является безусловным основанием для составления претензии. К числу наиболее распространенных обстоятельств, в связи с которыми подается претензия по соглашению подряда, в том числе и строительного, следует отнести:

• Факты нарушения сроков. Любой договор строительного подряда предполагает исполнение обязательств за определенный срок. Невыполнение строительных работ может быть связано только с объективными причинами. Например, если заказчик не предоставил необходимые строительные материалы;
• Выполнение строительных работ ненадлежащего качества. Это случаи, когда возведенная постройка не соответствует требованиям пожарной безопасности и не может быть введена в эксплуатацию. При установлении данного факта, необходимо обращаться к подрядчику с претензией;
• Когда исполненная строительная работа не соответствует проектной документации и не отвечает тем требованиям, которые оговорены с заказчиком. К таким случаям можно отнести строительство с использованием других материалов, возведения здания иной площади или в другом архитектурном стиле.

Помимо прочего, однозначным основанием для претензии является уклонения подрядчика от начала работ. В этом случае, нужно требовать возмещения всех понесенных расходов и дополнительной компенсации.

Законодательное обоснование

При претензионной работе нужно руководствоваться не одним, а целым рядом нормативных актов. В частности, это следующие законы:

• ГК РФ. Регулирует порядок исполнения обязательств, виды ответственности за неисполнение обязанностей. Также в ГК прописаны возможности одностороннего отказа от контракта.
• ФЗ №44. В статьях 94 и 95 закона содержится порядок проверки итогов выполнения государственного контракта.
• АПК. В части 5 статьи 4 указаны ситуации, когда претензионный порядок является обязательным. В части 1 статьи 126 АПК прописано, что истец должен приложить к иску копию претензии, а также документацию, подтверждающую позицию заказчика.
• Отдельные нормативные акты. Применяются в том случае, если предметом контракта являются отдельные виды объектов. К примеру, авто. Это статья 39 ФЗ №259 «Устав авто» от 8 ноября 2007 года, статья 55 ФЗ №126 «О связи» от 7 июля 2003 года.

Также претензионная работа может регулироваться различными ведомственными актами. К примеру, это регламенты, методические рекомендации.

В каких случаях стоит обратиться к юристу по строительным делам?

Поскольку договор подряда является двусторонне обязывающим, помощь юриста может потребоваться как подрядчику, так и заказчику. Опыт показывает, что чаще всего причиной строительных споров становится нарушение сроков выполнения работ по договору подряда. Ответственность за неисполнение или несвоевременное исполнение обязательств зависит от того, какой срок был нарушен — начальный, промежуточный, конечный. К примеру, если подрядная организация выполняет работы настолько медленно, что становится понятно — их исполнение в срок невозможно, то в этом случае заказчик может отказаться от договора и на основании п.2 ст. 715 ГК РФ потребовать возмещения убытков. Это, что касается нарушения начальных сроков. Ответственность за несоблюдение или другими словами нарушение промежуточных сроков выполнения работ по договору подряда наступает в силу п.1 ч.2 ст.708 ГК РФ. Важно отметить, что конкретная форма ответственности законодательством РФ не предусмотрена. А это значит, что заказчик может потребовать возмещения убытка. Кроме того! Если условия договора подряда предусматривают обеспечение сроков работ в виде неустойки, то при невыполнении обязательств заказчик может взыскать и ее.

Что же касается других возможных причин обращения за юридической помощью, то к их числу можно отнести следующие ситуации:

• заказчик не подписывает акт выполненных работ;
• заказчик отказывается оплачивать выполненные работы;
• заказчик прислал претензию или направил исковое заявление в арбитраж;
• подрядчик некачественно выполнил работы по договору;
• подрядчик отказывается от выполнения работ на основании п.3 ст.716 ГК РФ;
• подрядчик несогласованно превысил смету и требует оплату по завышенной цене;
• другие ситуации, связанные с односторонним расторжением заказчиком договора, невыполнением или частичным выполнением работ, нарушением срока исполнения договора подряда и пр.

Другими словами, если вы считаете, что ваши законные права нарушены вторым участником договора, стоит проконсультироваться с адвокатом.

Обратите внимание! Я готов изучить материалы Вашего дела, после чего вы получите экспертную оценку перспектив и сможете принять обоснованное решение о целесообразности досудебного урегулирования спора или обращения в арбитраж.

Взыскание аванса через претензионный порядок

Для подобных споров обычно предусматривается два возможных пути решения – претензионный (внесудебный) и судебный (арбитраж). Начинать всегда стоит с досудебного урегулирования – это не только проще и быстрее, но и является требованием законодательства: иск в арбитражный суд не будет принят к рассмотрению, если претензионный порядок разрешения спора был проигнорирован заявителем.

Порядок действий в этом случае такой:

1. Консультации и определение оснований для взыскания аванса – прежде, чем переходить непосредственно к претензии, нужно подготовить факты нарушения исполнителем условий договора. Для этого готовятся документы, подтверждающие заключение договора и существующие условия, передачи денежной суммы в качестве аванса, отсутствие прогресса по выполнению условий контракта. На этом этапе рекомендуется обратиться за помощью к адвокату, чтобы он подсказал, какие еще документы могут понадобиться, как действовать дальше и т.д.
2. Составление претензии о возврате аванса по договору подряда – именно этот документ будет направлен контрагенту, в нем же и выражаются ваши требования. Это означает, что к его составлению стоит подойти очень ответственно. Определенной формы для претензии нет, однако она должна содержать ряд сведений: обстоятельства, приведшие к конфликтной ситуации, конкретные требования (вернуть аванс, в некоторых случаях – выплатить штраф или неустойку), а также доказательства обоснованности претензий. Претензия должна быть направлена исполнителю рекомендованным письмом с подтверждением вручения. Подпись о получении будет доказательством в суде (если до него дойдет), что претензионный порядок был соблюден в полной мере.
3. Далее, в зависимости от ответа, возможны различные варианты:
   • Подрядчик проигнорировал претензию или дал отрицательный ответ на ваши требования – теперь вы имеете право обращаться в арбитражный суд;
   • Подрядчик готов принять условия частично – проведение переговоров с целью добиться компромисса в споре (например, сумма возвращаемых средств может быть снижена или выплаты разбиты на несколько этапов);
   • Подрядчик готов полностью компенсировать средства – спор после перечисления денег обратно заказчику заканчивается.

На практике претензия не всегда показывает свою эффективность, и зачастую подрядчик просто игнорирует подобные требования. Потому готовьтесь к тому, что добиваться возврата средств придётся через суд.

Претензия о выполнении гарантийных работ по объекту: Учет, документальное оформление

Существующее на сегодняшний день большое разнообразие строительных работ свидетельствует о высокой степени востребованности договорных отношений в области строительства. При производстве строительных работ независимо от масштаба стройки гарантиям качества выполняемых работ всегда уделялось большое внимание. Целью настоящей статьи является рассмотрение вопросов, связанных с взаимоотношением сторон договора строительного подряда после окончания строительства в период, определенный законодателем, как гарантийный срок. Однако, к сожалению, нормы Гражданского кодекса РФ не достаточно подробно прописывают порядок предъявления и урегулирования претензий в гарантийный период, а содержат лишь ряд диспозитивных норм, предполагая, что данные вопросы будут детализированы сторонами в самом договоре строительного подряда.

Договор подряда — распространённый вид гражданско-правовых сделок. Правоотношения, связанные с договором подряда, регулируются главой 37 ГК РФ.

Как оформить претензию

Претензию можно писать на простом чистом листе любого удобного формата, или на фирменном бланке предприятия, от руки или в печатном виде (последний вариант удобен тем, что не нужно «вбивать» реквизиты отправителя).

Претензия обязательно должна быть подписана директором или представителем организации, отвечающим за решение конкретных вопросов, в ней обозначенных. При этом подпись должна быть только «живой», использование факсимильных автографов недопустимо.

Удостоверять претензию при помощи различного рода клише не обязательно, т.к. с 2020 года компании имеют право визировать свою документацию печатями и штампами только в том случае, если эта норма прописана в их локальных актах.

Претензия составляется в двух идентичных и равнозначных экземплярах, которые после подписи регистрируются в журнале учета документов, а отправляемый вариант отмечается еще и в журнале исходящей корреспонденции.

Переслать претензию можно по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или же передать с курьером или представителем фирмы – во втором случае следует заручиться автографом представителя контрагента о получении документа.

В каких случаях выставляется претензия по циркуляру подряда

Для написания претензии необходимо иметь в запасе веские аргументы и руководствоваться причинами недовольства одной из сторон сделки. Среди требований, которые предъявляет заказчик исполнителю, могут быть следующие:

• заказчик может попросить вернуть денежные средства, выплаченные в качестве аванса;
• заказчик может потребовать возвращение материалов, которые он ранее оплатил, либо компенсировать расходы на их покупку;
• возвращение денег, которые поступили исполнителю от заказчика в качестве оплаты за работу;
• прошение об устранении несовершенств, выявленных в работе исполнителя;
• заказчик может потребовать компенсации за то, что ему пришлось привлекать других людей для устранения выявленных недочетов;
• требование об уменьшении цены самого договора;
• заказчик в процессе пользования объектом может выявить определенные недочеты и попросить исполнителя устранить неполадки;
• иные требования, которые напрямую идут в разрез с условиями договора.

Похожие записи:

• Инструкция: как получить возмещение по больничным из ФСС
• Правительство сократило возраст выхода на пенсию: закон подписан
• Когда можно ловить раков в Самарской области в 2022 году