Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Мошенники на Авито — схемы мошенничества, порядок обращения в полицию». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если средства были украдены с банковской карты, и при этом вы не передавали мошеннику коды и пароли от карты, а лишь её номер, значит, был взломан онлайн-банкинг. Тогда можно обращаться в банк за возвратом средств, поскольку вина за их потерю будет лежать именно на банке, не обеспечившем безопасность. Аналогично – с электронными платёжными системами.
Как возместить причиненный ущерб
Если же вы сами отдали пароли, или аферисты получили деньги каким-либо другим путём, то вернуть деньги таким образом не выйдет, и останется лишь полагаться на полицию. Если она отыщет преступника, то конфискованные у него средства будут возвращены потерпевшим.
Как видите, возврат своих денег в большинстве случаев – дело крайне непростое, и даже поимка мошенника не гарантирует, что у него останется достаточно, чтобы вернуть деньги всем пострадавшим от его действий в полном объёме. Потому трижды всё проверяйте перед заключением сделок на Avito, и избежите множества проблем, потери денег, времени и нервов.
Привлекаем мошенников к ответственности
Обман на Авито может признаваться мошенничеством, а за такие действия, как известно, виновник привлекается к уголовной ответственности. По действующему уголовному законодательству (для мошенников есть отдельная статья в Уголовном кодексе РФ — ст. 159 УК РФ), мошенничеством являются действия лица, которое при помощи обмана, злоупотребления доверием или введения в заблуждения пострадавшего завладело его имуществом. При этом обязательным моментом выступает умышленный характер действий виновника.
Итак, если вы считаете, что попали в число обманутых пользователей Авито, нужно разобраться, подпадают ли действия разместившего объявление лица под ст. 159 УК РФ (в этом вам поможет разобраться юрист). Если есть шанс привлечь мошенника к ответственности, нужно подавать заявление в полицию. При этом хотим напомнить, что для обращения у вас должны быть доказательства.
Важно! Если вас обманули на сумму менее чем 2500 рублей, мошенника привлекут не к уголовной, а к административной ответственности. За такое правонарушение наказание предусмотрено в виде штрафа, ареста или обязательных работ.
А нужно ли обращаться в прокуратуру?
Некоторые обманутые клиенты интернет-магазинов и различных онлайн-площадок считают, что без обращения в прокуратуру привлечь виновных к ответственности вряд ли получится.
В действительности этот орган не занимается рассмотрением заявлений от обманутых клиентов Авито, но и не принимать обращение прокуратура не вправе. Если вас обманули на Авито и вы направите заявление сразу в прокуратуру, а не в полицию, его все равно передадут полицейским.
Но у непосредственного обращения в прокуратуру есть и свой плюс. Как показывает практика, если ваше заявление поступит в полицию из прокуратуры, с большой долей вероятности полицейские отреагируют на него быстрее.
Таким образом, если вас обманули на Авито, первое, что стоит сделать — написать обращение в службу поддержки ресурса и затем подать заявление в полицию.
При этом нужно учитывать, что привлечение виновных к ответственности — процесс довольно сложный, и без специальных знаний здесь не обойтись. В подобной ситуации оптимальное решение — обратить за помощью к профессиональному юристу, который грамотно составит заявление по факту мошенничества на Авито и будет представлять ваши интересы.
Что делать, если вы стали жертвой мошенников на Авито?
Если вы осознали, что стали жертвой злоумышленников, необходимо незамедлительно осуществить следующие действия:
- Сделать скрины переписок с мошенниками и распечатать квитанции, подтверждающие перевод денежных средств. Затем обратиться в службу поддержки Авито, запросив у них всю возможную информацию о профиле мошенника, а также разъяснить им ситуацию и попросить о блокировке этого пользователя.
- С собранной информацией обратиться в правоохранительные органы. Написать заявление.
- Обратиться в отделение банка, держателем карты которого вы являетесь. Нужно написать заявление и приложить личную информацию для того, чтобы банк отменил перевод денежных средств и вернул их на ваш счет. Следует знать, что банк вправе отказать в этом действии.
- Чтобы обезопасить других людей от действий мошенников, можно разместить информацию о них на страницах социальных сетей.
Как избежать обмана на Авито и распознать мошенника?
Чтобы обезопасить себя и свои деньги от проделок мошенников, необходимо придерживаться нескольких правил.
- Внимательно изучите профиль обратившегося к вам по поводу покупки/продажи товара на Авито человека.
- Ни при каких условиях не передавайте незнакомым людям паспортные данные, информацию о банковской карте.
- Не отвечайте на сомнительные смс с неизвестных номеров, запрашивающие коды и пароли, или на смс с другой информацией. Стоимость такого сообщения может достигать сотни рублей.
- При отклике на объявление о продаже квартиры или машины внимательно ознакомьтесь с документами на имущество, не передавайте деньги в качестве залога, не посмотрев на авто/квартиру в реальности. По возможности «пробейте» информацию о потенциальной покупке.
- Перед тем как откликнуться на объявление о вакансии, нужно предварительно разузнать об организации-нанимателе и ее контактных данных. Это легко сделать в интернете, вбив в поисковую строку данные организации.
Уровень мошенничества на Авито можно существенно снизить при условии бдительности продавцов и покупателей. Заподозрив неладное, следует сообщить об этом администрации сайта и передать информацию в правоохранительные органы. Каким бы заманчивым не было предложение о покупке/продаже, к сделке необходимо подойти основательно – это поможет сберечь деньги и нервы.
Удастся ли добиться наказания?
Служба безопасности «Авито» активно сотрудничает с правоохранителями, предоставляя всю необходимую информацию. Только данных, которые оставляют пользователи, не всегда хватает для поимки преступника.
Подать объявление может любой желающий, а простая регистрация подразумевает заполнение лишь трех обязательных полей – с именем, электронной почтой и номером телефона. Почту и номер телефона придется подтвердить. И если по почте идентифицировать пользователя сложнее, то по сим-карте – намного проще. Если только сим-карта некраденая.
Как наказать мошенника на Авито? Обязательно подать заявление в полицию. Независимо от суммы ущерба, принять его обязаны, и хотя следственная проверка будет непременно проведена, вряд ли удастся доказать вину подозреваемого (если вообще его получится идентифицировать).
Можно хоть каждый день изучать новые виды мошенничества на Авито, но главное помнить: типичные схемы имеют множество разновидностей, а аферисты – хорошие психологи. Тщательно анализируйте ситуацию, помните о простых способах выявления обмана, ни при каких условиях не сообщайте полную информацию о банковском счете/карте и не переводите деньги, пока не будете держать товар в руках.
Что делать жертвам мошенничества: порядок действий
Увы, обман удался. Что делать, если человек уже лишился денег или ценной вещи?
Поможет полиция. Жертве обмана нужно написать заявление, ибо подобная деятельность имеет четкую характеристику, описанную в статье 159. Однако на практике наказать мошенника будет сложно.
Порядок действий:
- пострадавший должен написать подробное заявление, где он расскажет, как именно произошел обман и в чем конкретно заключался;
- дополнить свои аргументы соответствующими доказательствами (скриншоты переписки, текстом объявления и другими материалами, связанными с данным происшествием);
- персональными данными, добытыми о мошеннике (его Ф. И. О., номер, через который он связывался, адрес);
- чеками, квитанциями о совершении оплаты;
- перед предоставлением документов лучше сделать их нотариальные копии, возможно, они еще пригодятся, например, в суде.
Способы определения злоумышленника
Существует несколько способов, как узнать мошенников на Авито. В первую очередь злоумышленники привлекают к своему объявлению потенциальных жертв. Лучший способ, это указать цену на товар, которая будет существенно ниже среднерыночной. Необходимо проверять номер звонящего покупателя или продавца на регион его нахождения. Сейчас достаточно много сервисов, которые позволяют определить область регистрации мобильного телефона.
Можно проверить прошлые объявления. На Авито есть возможность изучить все объявления, которые пользователь уже делал. Если у него это первое объявление о продаже, то необходимо быть особо внимательным. Мошенники после совершения незаконных действий удаляют свою регистрацию. Если по телефону просят предоставить любую информацию о банковской карте, рекомендуется сразу отказаться от ведения дальнейших переговоров. При поиске работы необходимо помнить, что работодатели не берут денег с соискателей вакансии.
Как возместить причиненный ущерб
Если средства были украдены с банковской карты, и при этом вы не передавали мошеннику коды и пароли от карты, а лишь её номер, значит, был взломан онлайн-банкинг. Тогда можно обращаться в банк за возвратом средств, поскольку вина за их потерю будет лежать именно на банке, не обеспечившем безопасность. Аналогично – с электронными платёжными системами.
Если же вы сами отдали пароли, или аферисты получили деньги каким-либо другим путём, то вернуть деньги таким образом не выйдет, и останется лишь полагаться на полицию. Если она отыщет преступника, то конфискованные у него средства будут возвращены потерпевшим.
Как видите, возврат своих денег в большинстве случаев – дело крайне непростое, и даже поимка мошенника не гарантирует, что у него останется достаточно, чтобы вернуть деньги всем пострадавшим от его действий в полном объёме. Потому трижды всё проверяйте перед заключением сделок на Avito, и избежите множества проблем, потери денег, времени и нервов.
Как распознать мошенника?
Первый и главный аргумент — цена. Слишком заманчивое предложение в большинстве случаев является уловкой. Чтобы не стать жертвой преступников, всегда следует сравнивать объявления по аналогичной позиции. Если разница со средней стоимостью составляет от 30% и больше, следует задуматься. Низкая цена может быть связана с финансовым положением продавца, поэтому не стоит сразу отказываться от возможности сэкономить. Когда никакого задатка и реквизитов для покупки товара не требуют, конечно же, можно совершить выгодную сделку.
Не следует сразу звонить по объявлению. Номер телефона сначала лучше проверить. Достаточно вбить его в поисковую систему. Сталкиваясь с мошенниками, люди выкладывают телефоны обманщиков на сторонних форумах, сайтах. Необходимо внимательно ознакомиться с отзывами, которые выдала поисковая система в ответ на запрос. Отсутствие телефона не означает, что продавец или покупатель не являются мошенником. Злоумышленник мог сменить номер, а, следовательно, данный вариант проверки является дополнением к предыдущему.
Разговор позволяет понять намерения собеседника. Если вопросы касаются исключительно характеристик, состояния, функций товара, значит, человек действительно заинтересован в покупке. Добросовестный продавец никогда не скрывает и не умалчивает ничего о предмете торга. Он охотно рассказывает и делится всем. Мошенников интересуют лишь деньги. Будучи продавцами и покупателями, злоумышленники любыми способами пытаются избежать конкретики. Они стараются либо получить залог, либо обманом выудить информацию о платежных реквизитах своей жертвы.
Вычислить мошенников на Авито довольно сложно. Существует множество схем обмана и поведение отдельных личностей может отличаться от общепринятого представления злоумышленников. Чтобы обезопасить себя, достаточно отказываться от каждой подозрительной сделки. Товаров на Авито продается много, поэтому найти объявление не составляет большого труда.
Как наказать мошенника на Авито?
Совершенное преступление доказать гораздо проще. Если деньги были украдены с карты, преступника, если собрать доказательства, можно наказать по закону. Главное, подать соответствующее заявление. Существуют обстоятельства, в которых доказать вину мошенника практически невозможно. Это касается ситуаций продажи некачественного или испорченного товара. Наказать за подобное не получится. Что можно сделать? Найти тематические сайты и форумы, написать о своем негативном опыте покупки от конкретного продавца.
Пользователи сервиса Авито могут сами защитить себя от мошенников, к примеру, создавая черные списки с указанием телефонов недобросовестных продавцов/покупателей и так далее. Не следует замалчивать даже факт попытки совершения преступления. Обязательно нужно писать на форумах и сайтах, которые посвящены безопасным покупкам и продажам на Авито.
Суть мошенничества с переводом на карту
Самый популярный развод на Авито – перевод денег. Он бывает нескольких видов. Обычно схема выглядит следующим образом:
- Продавец выставляет товар через Авито и получает звонок от покупателя, который согласен на все условия, но находиться якобы в другом городе.
- Покупатель начинает просить отложить товар и даже предлагает сделать полную или частичную предоплату на карту.
- По разным причинам у покупателя не получается отправить перевод, и он начинает пытаться узнать данные пластика продавца, коды доступа или другие данные.
В итоге вместо получения предоплаты продавец фактически передает доступ к банковскому счету мошенникам и лишается собственных средств.
В последнее время мошенники на Авито схему«перевод на карту» для мошенничества поставили на поток и существенно модернизировали. У нее появились варианты:
- «Поддельное SMS с зачислением средств». Оно приходит с номера близкого по написанию с банковским. После этого у покупателя резко меняется ситуация и он просит вернуть предоплату, оставив себе некоторую сумму за беспокойство. В итоге отправляет незадачливый человек уже собственные деньги.
- «Пособник мошенников». В стандартной схеме при обмане покупателей с предоплатой мошенники не хотят получить деньги на свою карту сразу. Они находят продавца, у которого мошенники на Авито просят номер пластика. Ему правда приходят деньги, но их почти сразу начинают просить или требовать вернуть, но уже на другую карту.
- «Служба безопасности». С этой схемой мошенничества на Авито сталкиваются как те, кто продает товары, так и покупатели. После согласования всех условий сделки и предложения провести оплату картой звонят сотрудники, якобы из службы безопасности, они просят выполнить ряд действий для предотвращения мошенничества, проведения операции или под другими предлогами. А фактически получает доступ к интернет-банкингу. Причем доступ к счетам мошенник получает от самого владельца.
Вариантов мошенничества на Авито огромное количество. Каждый день появляются новые или их вариации. Но суть их в одном – лишить владельце дебетовых карт своих денег, а держателей кредитных карточек – загнать в долги перед банком.
Как защитить себя в будущем
На 100% исключить преступление в отношении себя нельзя, даже полностью перестав пользоваться картами. Но соблюдение простых правил позволит существенно снизить вероятность стать жертвой мошенников:
- Для публикации в объявлениях на Авито надо использовать отдельный номер телефона. Он не должен быть привязан к картам, онлайн-банку и т. п.
- Никогда сообщать данные от интернет-банка, из SMSили CVV-код карты посторонним лицам. Даже если они представляются сотрудниками банка.
- Желательно все покупки/продажи на Авито проводить за наличные при личном присутствии. Если это невозможно, то надо завести отдельную карточку для таких расчетов. Например, клиенты Сбербанка могут бесплатно выпустить «Цифровую карту».
Способ 1 — предоплата
Эта схема действует таким образом. Вы находите товар по низкой стоимости и спрашиваете продавца о его качестве. Он заверяет вас, что качество хорошее, а товар может быть даже новым, неиспользованным. И присылает вам его фотографии. Но в тот момент, когда вы уже готовы его приобрести, вам говорят, что желающих купить этот товар много, поэтому кто первый сделает предоплату, тому он и будет отправлен.
Предоплата может запрашиваться не только в форме части суммы, а даже в полном размере. И произвести ее надо на карту, интернет-кошелек или телефон. Гарантий, что в дальнейшем вы получите свой товар и в хорошем качестве, нет никаких. Поэтому будьте внимательны, когда отправляете кому-либо денежные средства, не видя товар. Это самый популярный вид развода на данном сайте и других аналогичных ему сервисах.
Что делать при подозрении в мошенничестве
Если появились хоть малейшие подозрения, то надо не передавать никакие данные онлайн-банка, карты, кодов из СМС и не переходить по неизвестным ссылкам в сообщениях и письмах, даже исходящих от якобы покупателей или продавцов с Авито. В самом крайнем случае можно предложить оплатить все наличными при личной встрече.
Совет. Если требуют код из СМС под угрозой заблокировать все, то можно ответить просто – блокируйте и тут же позвонить в свой банк.
Иногда подозрения могут появиться уже после окончания разговора. Если какие-либо данные карточки, счета, интернет-банкинга были переданы, то необходимо связаться со своим банком по телефону. Номер можно найти на официальном сайте или оборотной стороне пластика.