Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Социальный пакет как способ мотивации персонала». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Работодатели часто вводят действующих работников и кандидатов на трудоустройство в заблуждение. Руководство позиционирует стандартные требования трудового законодательства как социальные стимулы от самой компании. 8-часовой рабочий день, компенсация больничного, оплачиваемый отпуск, командировочные и т.п. трактуются как составляющие соцпакета. Тогда как по факту они гарантированы каждому работнику в соответствии с его конституционными правами. Соцпакет – все то, что предоставляется сотруднику фирмы, помимо указанных пунктов.
Если же вам говорят, что именно отпуск и больничные – и есть ваш социальный пакет, а все остальное – так называемые компенсационные льготы, значит, вам врут. Есть законные права трудящегося, прописанные в законодательстве. Отпуск и больничный входят в их число. Остальное – социальные инициативы работодателя, именно они формируют одноименный пакет.
Пользоваться льготами от государства могут следующие категории граждан:
- Инвалиды и участники ВОВ;
- Ветераны боевых действий;
- Лица, которые подверглись воздействию радиационного излучения (при авариях и ядерных испытаниях);
- Жители блокадного Ленинграда (при наличии у них соответствующего знака);
- Инвалиды I, II и III группы, а также дети-инвалиды;
- Военнослужащие, сотрудники силовых ведомств и МЧС;
- Члены семей военнослужащих, погибших в боевых действиях или плену;
- Герои Советского Союза и Российской Федерации;
- Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей;
- Пенсионеры по старости.
Выше перечислены основные категории лиц, которым полагаются послабления от государства. Полный список граждан можно найти на сайте Пенсионного фонда России.
При устройстве на работу важно понимать, какие выплаты и поощрения являются законодательным правом сотрудника, а какие бонусом, к честно заработанной заработной плате. Некоторые малопорядочные работодатели выдают социальные гарантии за социальный пакет.
Гарантии в отличие от пакета являются обязательным условием, закрепленным в трудовом законодательстве Российской Федерации. К ним относится:
- оплачиваемый больничный, отпуск;
- время отдыха;
- отчисления в пенсионный и другие фонды;
- получение вознаграждения за труд в соответствии с его качеством и количеством;
- предоставление места для выполнения трудовых обязанностей и прочее.
Следовательно, социальная защищенность трудящихся и соцпакет совершенно разные понятия, которые работодатель может подать под одним соусом.
Также не стоит путать этот термин с компенсационными выплатами, которые четко прописаны в разделе VII Трудового Кодекса РФ.
То есть, если сотруднику гарантируют оплату за использование его личного автомобиля, возмещение затрат за прибытие к месту командировки, мобильных переговоров в рабочих целях, и подобного, то речь идет не о дополнительном поощрении, а норме, установленной государством. Такие выплаты являются компенсацией денежных расходов работника, связанных с выполнением его должностных обязанностей.
Российское законодательство не определяет понятия «полный соцпакет», поэтому каждый работодатель может его составлять по своему усмотрению. Следовательно, прежде чем считать его хорошим бонусом к окладу, следует поинтересоваться, что в него входит.
Социальный пакет – это личная инициатива работодателя, служащая весомым аргументом для привлечения квалифицированных кадров. Использование этого рычага управления персоналом направлено на достижение следующих целей:
- культивирование преданности сотрудников компании. Гарантированные мотивационные бонусы существенно повышают репутацию руководства фирмы и создают ощущение заботы. Благодаря особому вниманию работник чувствует себя «ценным кадром». Работает такая система, если не существует уравниловки в комплектации пакета между разными категориями сотрудников;
- доказательство устойчивости и надежности предприятия. В условиях современной экономической ситуации только фирмы, нацеленные на долгосрочную деятельность, могут предоставить солидный комплект бонусов. Это указывает на стабильность в работе и дает возможность привлечь в компанию достойных кандидатов;
- повышение отдачи персонала. Денежное вознаграждение не имеет целевой направленности, оно может быть потрачено куда угодно. А разнотипные гарантии для различных категорий сотрудников обеспечивают высокий уровень трудоспособности. Например, предоставление бесплатных путевок на летние каникулы детям работящих матерей. Мотивация работодателя – женщина меньше беспокоящаяся о том, что делает ее ребенок, лучше работает. Или организация бесплатного питания в собственной столовой значительно сокращает время перерыва;
- сокращение текучести кадров. Работник должен чувствовать себя в «семье», которая проявляет к нему внимание, а не всего лишь на очередном месте работы. Бонусы должны отличатся от пакетов фирм конкурентов. Например, сотрудник трудиться за небольшую заработную плату, но при условии гарантированного получения собственного жилья после истечения определенного срока работы.
Операторы подарочно-мотивационных решений всегда должны быть готовы предоставить клиенту те же ДМС-пакеты, карты питания и мастер-классы, но никогда ими не ограничиваться. И еще лучше, если сотрудник, у которого впереди отпуск, мог бы в любой момент отказаться от ДМС, заменив его, скажем, на оздоровительный тур, аренду коттеджа на праздники или экстрим на внедорожниках.
А вот на какой именно выбор работник имеет право, должно зависеть от его профессиональных успехов. Почти все наши клиенты вводят для этого балльные системы стимулирования. И получают неплохой результат: в компаниях розничной торговли, банках и сети аптек растут продажи, у многих снижается текучесть персонала, улучшаются показатели вовлеченности и производительности.
Помните: дальновидность проявляет не тот работодатель, который больше затратился на соцпакет, а тот, кто сделал его эффективным и работающим. Пусть и с меньшим бюджетом.
Движущая сила в работе – что это?
Уже давно доказано, что мотивация как процесс относится к психофизиологическим реакциям человека. Еще в 1937 году американский невропатолог Дж. Пейпец заговорил о связи внутренних мотивирующих факторов с функционированием лимбической системы мозга. Другие авторы изучали вопросы связи мотивации с инстинктами. Например, всем известная пирамида Маслоу описывает иерархию человеческих потребностей, в которой четко прослеживается бесполезность «духовного» без базовых благ.
Мотивы действий каждого из нас зависят от сложных комбинаций результатов мышления, осознанных и подсознательных решений, эмоций и обстоятельств. Полностью контролировать формирование и развитие мотивации невозможно, однако при правильном подходе для нее можно создать максимально благоприятные условия. Для этого и создается мотивационная система в коллективе: комплекс стимулов и процессов внутри компании, которые направлены на повышение эффективности и продуктивности работы сотрудников.
Производственная сфера
На производстве задействованы различные ранги работников — инженеры, бухгалтеры, менеджеры, рабочие, мастера и прочие категории. У каждого своя специфика работы, но есть несколько единых моментов — знание производственных процессов и технологий предприятия, соблюдение техники безопасности, ответственность за качество. Поэтому заставить много работать можно, если использовать:
- социальный пакет;
- различные надбавки — за перевыполнение плана, переработку;
- предоставление льгот — служебная жилплощадь, льготный кредит, бесплатное посещение бассейна и прочее;
- улучшение условий — удобная спецодежда, бесплатное питание, комфортные зоны для переодевания и т. д.;
- внедрение корпоративной культуры — совместные выезды на природу, рабочие династии, поздравления с важными датами.
Как внедрить систему мотивации в своей организации?
Этот процесс кажется сложным, поэтому его лучше разбить на несколько понятных этапов. В помощь руководителям есть примерная «пошаговая инструкция» по внедрению мотивационных механизмов:
- Определение целей и задач организации.
- Формирование рабочей группы по вопросам внедрения системы мотивации персонала.
- Создание и утверждение плана стимулирования сотрудников.
- Разработка конкретных программ вознаграждения и наказания.
- Работа над нематериальными видами стимулирования.
- Внедрение системы и постоянный анализ ее эффективности.
- Изменение концепции и введение новых методик (при необходимости).
Ряд экономистов считают, что можно выделить социальные пакеты в части структуры и наполнения:
- в зависимости от категории персонала (для топ-менеджеров, для руководителей среднего звена и ключевых специалистов, для специалистов и рабочих);
- по принципу грейдирования — системы оценки должностей (на основании выполняемых сотрудниками функций и степени значимости данной позиции для предприятия, где в один грейд попадает близкие по полученным оценкам должности, чем выше грейд, тем шире набор предоставляемых льгот);
- по «принципу кафетерия» (формируются несколько наборов льгот (с одинаковой стоимостью, но с разным наполнением), а персонал выбирает тот набор, которые максимально удовлетворят его потребности).
Социальный пакет – это определенный набор соцгарантий, которые не регламентируются на федеральном уровне и предназначены для некоторых категорий населения. То есть, законодательство не предусматривает четкий перечень позиций, которые должны составлять соцпакет, что делает данную категорию гибкой. Поэтому наниматели по своему усмотрению могут дополнять рассматриваемый список бонусами.
Трудовое законодательство не содержит понятия соцпакета. Тем не менее, ТК РФ предусматривает ряд гарантий трудоустроенным гражданам, которые наниматель может использовать в качестве основы составления социального пакета для своих подчиненных.
В стандартный соцпакет входит услуга обеспечения гражданина нужными ему медикаментами, направление лиц в оздоровительные санатории, а также оплата проезда к месту лечения. То есть, наличие таких преференций – это преимущества компании перед другими нанимателями с точки зрения сотрудников.
Социальный пакет не является обязанностью нанимателя. Наличие рассматриваемой категории зависит от волеизъявления управленца и от финансовых возможностей фирмы.
Базовые принципы системы мотивации персонала
Общая система мотивации персонала строится на нескольких базовых принципах:
-
Доступность. Этот принцип помогает выбирать прозрачные, понятные каждому сотруднику способы мотивации и стимулирования. Различные подходы к мотивации должны быть обоснованы с учетом стажа, должности, объемов работы и других аспектов.
-
Постепенность. Это означает, что сразу вознаграждать работников премиями в крупных размерах нецелесообразно. У сотрудников постоянно формируется новый порог ожиданий, поэтому чтобы сохранить заинтересованность на следующем этапе мотивации, премии придется повышать, что приведет к лишним расходам компании.
-
Ощутимость. Данный принцип подразумевает, что вознаграждение в любом виде должно быть значимым и напрямую зависеть от должности, привилегий и достижений сотрудника. Для возникновения мотивации важно найти золотую середину, учесть постепенность и ощутимость повышения вознаграждения.
-
Своевременность. Принцип своевременности указывает на важность временного фактора. Лучше сразу отметить заслугу персонала любым способом, затягивать момент не рекомендуется. Работник должен чувствовать значимость постоянно, поэтому часть компаний перешли на еженедельную оплату труда.
-
Комплексность. Такой принцип предполагает применение разнообразных теорий мотивации и такого подхода, который чередует или объединяет несколько видов материальных и нематериальных вознаграждений.
Часто соц.пакет может различаться для сотрудников: это может зависеть от должности, которую занимает сотрудник, или от стажа работы в компании. Работодатель вправе дифференцировать бонусы и определить, в каком случае работник получает те или иные привилегии. Например, установить, что включает полный соц.пакет и разделить бонусы для разных категорий сотрудников.
Это может быть четкая структура льгот: работник знает, что входит в полный соц.пакет, и что после того, как стаж его работы в компании превысит, например, два года, ему будут оплачивать обучение иностранному языку и абонемент в фитнес-клуб, а полный соц.пакет будет ему предоставлен по достижении пятилетнего стажа работы в компании.
Кроме того, вопрос о предоставлении социального пакета может решаться с работодателем индивидуально: например, иногороднему сотруднику может быть предложена полная оплата жилья, а сотруднику, которому долго добираться до работы – корпоративная машина.
Не стоит недооценивать предоставление дополнительных привилегий сотрудникам – на самом деле это очень важно. Работники компании – это главный ресурс организации, забота работодателя о сотруднике значительно повышает его лояльность к компании. Кроме того, корпоративное обучение сотрудников, например, выгодно не только работникам, но и самому работодателю.
Очень часто при рекламировании вакансии работодатель обещает к установленному окладу добавить существенный социальный пакет. При этом, что конкретно он вкладывает в это понятие совершенно не ясно. Например, оплачиваемый отпуск является социальным пакетом или гарантированной обязанностью нанимателя? Попробуем подробно разобраться с этим и другими вопросами в данной статье.
При устройстве на работу важно понимать, какие выплаты и поощрения являются законодательным правом сотрудника, а какие бонусом, к честно заработанной заработной плате. Некоторые малопорядочные работодатели выдают социальные гарантии за социальный пакет.
Гарантии в отличие от пакета являются обязательным условием, закрепленным в трудовом законодательстве Российской Федерации. К ним относится:
- оплачиваемый больничный, отпуск;
- время отдыха;
- отчисления в пенсионный и другие фонды;
- получение вознаграждения за труд в соответствии с его качеством и количеством;
- предоставление места для выполнения трудовых обязанностей и прочее.
Следовательно, социальная защищенность трудящихся и соцпакет совершенно разные понятия, которые работодатель может подать под одним соусом.
Если говорить о соцпакете, предоставляемом организациями, то он полагается всем работникам, подписавшим советующий договор, нормативно-правовой акт или соглашение к договору. Важно понимать, что перечень компенсаций для конкретного сотрудника часто зависит от его профессионального уровня, должности, времени работы в компании и т.д.
Соцпакет от государства (НСУ) ориентирован на федеральных льготников, их список в полном виде представлен в статье 6.1 закона N 178-ФЗ, то есть воспользоваться льготами могут:
- инвалиды;
- участники ВОВ;
- люди, работавшие во время войны на объектах обороны;
- дети-инвалиды;
- другие категории граждан, отраженные в законе.
Как внедрить систему нематериальной мотивации
Системы нематериальной мотивации не могут заработать сами собой. Их нужно разрабатывать и внедрять. Чтобы это сделать:
- Определите, для каких целей такие системы внедряются. Общие цели ясны, но чего за счет нематериального стимулирования хотите достигнуть именно вы
- Выясните потребности персонала. Определите лучшие стимулы. Пообщайтесь на общем собрании, проведите опрос и анкетирование. Включите в анкету материальные и нематериальные стимулы, это покажет более точную картину потребностей
- Определите оптимальные методы мотивации из соотношения стоимость внедрения к пользе для компании
- Разработайте систему оценки успехов в работе сотрудника. KPI помогут отслеживать изменения после внедрения систем мотивации. Сообщите об этих KPI сотрудникам через рассылку или на собрании. Также можно сообщить и о некоторых поощрениях, которые вы будете использовать при достижении KPI
- Следите за изменениями в эффективности сотрудников после внедрения нематериальной мотивации
На что имеют право все работники по умолчанию?
Законом гарантированы многие права и льготы работников и их важно знать, дабы не принимать потом их за бонусы от работодателей. Так всем гарантировано право на своевременную оплату труда в установленном размере и не ниже минимального, оплата больничных, а также отпусков, командировочные выплаты, определенная продолжительность рабочего дня. Кроме того, есть целый перечень социальных гарантий, и закон защищает ваше право на них, а именно: страховые гарантии, нестраховые согласно закону и компенсационные льготы.
К страховым выплатам можно отнести те, которые работники получают полностью за счет работодателя или частично в случае беременности, получения травмы или профзаболевания, или и вовсе приобретенной инвалидности. Такие выплаты никак нельзя назвать бонусом из соцпакета, ведь средства на страховой полис работники выплачивают сами из средств, которые зарабатывают, а работодатель при этом, по сути, является их агентом.
К нестраховым выплатам относят те, что официально предусмотрены ТК в ряде случаев, например, выплата пособия на малолетнего ребенка, компенсации за сокращение или неиспользованный отпуск в случае увольнения, а также оплата трех первых дней больничного за счет работодателя.
Компенсационные льготы, в свою очередь, защищают права работников в части их личных расходов, понесенных в рамках выполнения ими должностных обязанностей.
Кроме того, законодательством предусмотрен целый ряд социальных гарантий для сотрудников отдельных отраслей, групп работников. Например, в ТК прописаны особые правила, касающиеся соцгарантий для педагогических работников, медицинских и сотрудников полиции. Ряд отраслей нуждается в строгой защите охраны труда, обеспечении безопасности и т.д. и законы предусматривают и это. Есть правила и по защите работников при увольнении, сокращении, при ликвидации предприятий. В какой бы отрасли вы ни трудились, вам важно знать свои права и основные законодательные акты, которые ваши права защищают.
Перечень льгот и компенсаций в социальном пакете зависит от возможностей бюджета организации. К основному перечню льгот могут добавляться следующие опции:
- оплата занятий в бассейне и спортзале;
- предоставление ссуд на льготных условиях;
- компенсация расходов на передвижение в транспорте или бензин к месту работы;
- оплата парковочного места для личного транспорта;
- компенсация расходов на оплату дошкольного образовательного учреждения;
- частичная или полная оплата образования членов семей сотрудников;
- перевод жилого помещения в собственность;
- частичная или полная оплата услуг коммунального характера;
- тренинги корпоративного типа;
- проведение бесплатной вакцинации от заболеваний;
- выдача подарков на дни рождения, Новый год и т.д.