Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Подержанное авто с дефектами: возвращаем его продавцу». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если у транспортного средства обнаружены существенные недостатки, не заявленные в договоре и продавец не вернул деньги в 30-ти дневный срок, сделку можно расторгнуть через суд. Исковое заявление подается в районный суд по месту жительства бывшего собственника-ответчика.
В каких случаях можно вернуть б/у авто владельцу?
Если вы приобретаете автомобиль с пробегом у физического лица, то вернуть покупку можно в следующих случаях:
- Машина оказалась с недостатком, браком, о котором покупателя не предупредили.
- Были озвучены неверные характеристики авто (касающиеся, например, двигателя, мощности, комплектации и так далее). Это самый неоднозначный пункт, так как суд (если до него дойдет дело) может отказать в удовлетворении претензий, сославшись на то, что у покупателя была возможность самостоятельно (с привлечением специалиста) проверить соответствие реальных характеристик заявленным. Так что лучше это делать сразу.
- Автомобиль в залоге.
- Не передали весь пакет документов (СТС автомобиля, паспорт транспортного средства и так далее).
Как вернуть автомобиль перекупу
По закону транспортное средство нужно поставить на учет в ГИБДД в течение 10 дней после покупки. Этим и пользуются перекупы. Как правило, покупают машины и сразу перепродают без регистрации, изменения в ПТС не вносятся.
Для начала определитесь с видом перепродажи, который использовал перекуп:
- По генеральной доверенности.
- От имени владельца авто — при этом в ДКП может стоять, как его реальная подпись, так и фиктивная (проставленная продавцом). Продавец-посредник при этом в договоре не значится.
- От своего имени.
Если продавец перекуп — применяется общий порядок и основания для возврата ТС, как и при покупке у обычного физлица. А вот, если продавцом машины было третье лицо, не присутствующее при сделке, шансов у вас практически нет.
Поскольку при продаже:
- По генералке посредник может просто «потеряться», а настоящий собственник может отозвать доверенность либо умереть.
- Перекупщик подделал подпись продавца в ДКП, что влечет недействительность сделки.
Обращение в суд при отказе в удовлетворении претензии
По прошествии срока в 30 суток с момента вручения продавцу заявления с претензией на возврат покупатель вправе обратиться в судебные инстанции для решения данного вопроса.
Для этого составляется исковое заявление, в котором указываются следующие данные:
- Паспортные данные истца и ответчика.
- Описание сути возникшей проблемы (покупка неисправного или обременённого долгами авто).
- Перечень неисправностей или долговых ограничений с подтверждающими справками, заключениями экспертов и прочими документами.
- Требование к суду о принудительном расторжении купчего договора.
- Опись прилагаемых к иску документов.
- Ниже проставляется дата подачи и роспись истца.
В список дополнительных документов, необходимых при рассмотрении дела по существу, входят:
- Копия заключённого договора купли-продажи.
- Заключение автоэкспертов о наличии конкретных неисправностей.
- Подтверждение об отправке ответчику досудебной претензии.
- Справки о наличии обременений, возложенных на автомобиль.
После рассмотрения всей предоставленной доказательной базы суд выносит решение удовлетворить иск либо отказать в этом.
Как вернуть автомобиль в салон
Транспорт может вернуться в салон в течение двух недель с момента оформления договора. Но процедура будет возможна, только если соблюдены некоторые условия. Например, купленный или проданный автомобиль имеет изъян или поломку, о которых покупатель не знал во время покупки.
Салон примет транспорт, если у него сохранен хороший товарный вид. Это касается наличия всех ярлыков, стикеров и других отметок, которые производители оставляют в салоне, кузове, стекле. Также на авто не должно остаться никаких царапин, сколов, вмятин или грязи.
| Неустранимость | Дефект невозможно исправить и привести в соответствие с нормативной документацией. |
| Высокая стоимость | Затраты на устранение дефекта комплектации несоизмеримо высоки. |
| Длительность работ | Определенная длительность ремонтных работ — свыше 45 дней. |
| Циклически повторяющееся проявление дефекта | Дефект проявляет себя даже после гарантийного ремонта. |
Алгоритм составления и рассмотрения искового заявления
Разработка искового прошения на договор купли-продажи не такое простое задание, особенно если делаете это впервые, и вам не помогает специалист. Юрист поможет грамотно описать все обстоятельства дела, прописать сроки и нюансы эксплуатации купленного авто. Также нужно указать какие дефекты были выявлены в период эксплуатации. Причем следует указывать именно существенные недочеты, о которых покупатель не знал на момент покупки. Если это неисправности вроде плохо прикрепленного зеркала заднего вида, такое заявление вряд ли будет рассмотрено.
Важно правильно оценить нанесенный ответчиком ущерб, чтобы можно было аргументировать размер компенсации. Также можно потребовать аннулировать договор, вернуть потраченные деньги (помимо компенсации), и оплатить судебные издержки. Это прописано в статьях ст. 450, 469, 470 Гражданского кодекса.
Копия иска на куплю-продажу должна быть отправлена продавцу, используя заказное письмо, сохранив квитанцию.
Можно ли вернуть по закону
Вообще, возврат любого товара регламентируется законом «О защите прав потребителей». Однако, когда речь идет о продаже подержанных авто, данный закон работает не всегда. Дело в том, что упомянутый выше закон может быть применим только если продавец является юридическим лица – то есть если машина с пробегам покупалась в автосалоне.
В таком случае – да: автомобиль с явными и серьезными недостатками (подробнее об этом в следующем пункте) может быть возвращен автовладельцу в период 15 дней после покупки и позднее в любой из дней оговоренной и официально предоставленной гарантии.
Однако, если машина покупалась не в салоне, а «с рук», то есть у физического лица, вернуть ее по закону «О защите прав потребителей» нельзя. Здесь уже главным документом в разрешении спора будет выступать Гражданский Кодекс РФ, а именно его 469-476 статьи. В данных статьях говорится, что человек, продающий товар, должен передать покупателю такую продукцию, качество которой оговорено в договоре купли-продажи.
Если качество товара в договоре не оговорено, продукция должна выполнять те функции, которые выполняют аналогичные товары (в случае машины — нормально ездить). То есть, грубо говоря, чтобы расторгнуть договор, придется доказать, что безаварийно ездить на купленном авто нельзя, и что виновен в этом не новый, а именно предыдущий владелец.
Таким образом, как показывает практика, вернуть частнику-продавцу подержанную машину без суда практически нереально: на мирное расторжение договора купли-продажи старого авто мало кто пойдет. Поэтому в ситуации с физическим лицом уповать можно только на суд и хорошего адвоката, но даже в этом случае шансы выигрыша и поражения практически равны: настолько спорными и сложно доказуемыми являются дела о перепродаже машин с пробегом.
Как вернуть через суд
Как уже упоминалось, возврат подержанной машины через суд – дело долгое, сложное, однако это зачастую – единственная возможность решения проблемы.
Для возврата автомобиля через суд нужно, чтобы был аннулирован договор купли-продаже. Подобное может произойти исключительно, если истец и его адвокаты смогут доказать, что продавец специально умолчал информацию и неисправностях машины, введя таким образом покупателя в заблуждение
Это непросто, однако при наличии опытного юриста, — реально. Если это все же будет доказано, продавца еще и привлекут к административной ответственности, а также обяжут принять автомобиль, полностью выплатив покупателю деньги, и заплатить за моральный ущерб покупателя.
Если же покупатель отстаивает свои интересы сам, его шансы победить снижаются. Так, например, не удастся выиграть суд против недобросовестного автодилера, если перед заключением сделки покупатель не провел техосмотра машины. Также, крайне сложно выиграть дело, если обнаружится, что договор купли-продажи был составлен юридически неверно; если нет результатов независимой экспертизы, в которых бы четко было прописано, по чьей вине плохо работает автомобиль. Все эти нюансы при обращении в суд следует учитывать, чтобы правильно оценивать свои шансы на победу.
Помимо искового заявления для подачи в суд на недобросовестного продавца машины, обманутый покупатель должен собрать такие бумаги (и из копии), как:
- квитанция об оплате госпошлины;
- договор купли-продажи;
- экспертные заключения о состоянии машины;
- претензия и ответ на нее;
- все проходившие по делу чеки;
- почтовые уведомления о том, что продавец получал на руки претензию и копию иска.
О том, что может возникнуть ситуация возврата, надо позаботиться на стадии заключения договора. Для этого в него необходимо обязательно внести пункт о возможности возврата автомобильного средства в случае обнаружения существенного недостатка, о котором продавец не предупредил покупателя в момент совершения сделки. Под существенными недостатками понимается их устранение при существенных финансовых потерях. При осмотре автомобиля надо составить технический акт. Для его составления приглашается независимый эксперт, который и фиксирует все имеющиеся на момент покупки дефекты.
Кроме того, автотранспортное средство на момент покупки могло находиться в залоге, аресте или совместной собственности, когда второй супруг не дал согласия на его продажу. Следует проверять и этот факт и вносить пункт отсутствия обременений со стороны других лиц в договор купли-продажи.
Если автотранспортное средство после покупки пришло в неисправность, в первую очередь, необходимо обратиться к независимому эксперту с целью установления причин и давности возникновения дефектов. Далее, отправляем письмо продавцу с требованием возврата денежных средств взамен возврата.
В шапке такого заявления указывается продавец (если физическое лицо, его фамилия, имя, отчество, адрес проживания; если юридическое лицо – наименование, юридический адрес). Здесь же далее указываются свои данные. В основной части заявления описывается где, когда и какой автомобиль был куплен, когда и какую неисправность обнаружили, проводили ли экспертизу. Если экспертиза была вами проведена, к письму прилагает копию акта. В конце формулируют требование о возврате автомобильного средства, ставят дату и подпись.
Если продавец никак не отреагировал или отреагировал отрицательно, нужно обращаться с исковым заявлением в суд. Самостоятельно это сделать крайне сложно, поэтому рекомендуется обратиться к грамотным юристам.
Как вернуть машину автосалону?
Если продавец — автосалон, то ваши правоотношения регулируются законом «О защите прав потребителей». При наличии существенных недостатков вы вправе направить в автосалон уведомление об отказе от договора и требование о возврате денежных средств. В случае с автосалоном именно на продавце будут лежать повышенные требования к доказыванию своей невиновности. Кроме того, за введение в заблуждение потребителей автосалону может грозить довольно крупный штраф. Однако следует отметить, что, являясь профессиональными участниками рынка реализации б/у автомобилей, салоны стараются в договоре детально прописывать техническое состояние автомобиля. В таком случае, если все детали состояния авто описаны, покупатель не сможет ссылаться на уже обозначенные в договоре недостатки как на основание для расторжения договора.
В заключение хотелось бы отметить, что сделка по покупке б/у автомобиля относится к рисковым. Так как денежные средства за автомобиль отдает покупатель, то именно на нем лежит ответственность за детальное исследование технического состояния авто (механика, ЛКП, электрика) перед покупкой.
○ Закон о защите прав потребителей.
Кроме Гражданского кодекса, на защиту недовольных покупателей становится Закон о защите прав потребителей № 2300-1.
«В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены» (ст. 18 Закона № 2300-1).
Предъявить свои законные требования покупатель может к:
- Продавцу.
- Уполномоченному по претензионной работе.
- Импортеру.
- Изготовителю.
Что делать, если дилер отказал в возврате?
В случае, когда дилер отказал в претензии или проигнорировал обращение, автовладелец вправе защищать свои интересы в суде. Потребуется составить исковое заявление, собрать доказательства и принять участие в судебном разбирательстве.
Для повышения шансов на успех желательно обратиться за помощью к квалифицированному юристу. Он поможет подготовить документы и выступит от имени поверенного в судебном заседании. При необходимости юрист организует проведение судебной экспертизы.
Помимо суда вопросами защиты прав потребителей занимается Роспотребнадзор. Для организации проверки в отношении дилера необходимо подать на него жалобу. Сотрудники ведомства запрашивают недостающую документацию и проводят проверочные мероприятия по местонахождению автосалона.
В случае обнаружения нарушений в адрес продавца направляется предписание с требованием восстановить права потребителя в течение конкретного срока. Если дилер не выполнит свои обязательства, то будет привлечен к административной ответственности.
Как вернуть автомобиль – порядок действий?
Главная сложность процедуры заключается в том, что на сделки между частными лицами действие закона о защите прав потребителей не распространяется. Это указывает на то, что после подписания соглашения сторонами продавец освобождается от ответственности по возврату средств за автомобиль. Сроки тут тоже не действуют. Отказ бывшего владельца законен, и штрафные санкции за это грозить ему не будет.
Чтобы возможность возврата денег по сделки существовала, ее необходимо предусмотреть при оформлении договора. Еще до передачи денег за машину продавцу стоит оценить возможные риски и спрогнозировать возможные ситуации. Здесь может помочь советом профессионал. При осмотре авто эксперт сможет удостовериться, что ТС находится в неплохом состоянии. Лучше заказать диагностику.
Может ли продавец после продажи авто потребовать его возврата
Возврат ТС То, можно ли вернуть машину, приобретенную на вторичном рынке, зависит от конкретных обстоятельств сделки и личности продавца. В первую очередь гражданину следует обратиться к последнему с подобной просьбой.
Хотя и довольно редко, но иногда продавец соглашается принять назад транспортное средство и возвратить уплаченную ранее сумму. Однако в большинстве случае покупатели получают отказ. Важно! Как уже было сказано ранее, закон «О защите прав потребителей» не действует в этой сфере.
Соответственно, заставить частное лицо принять товар обратно, нельзя. Перед тем как обратиться к предыдущему владельцу авто, следует тщательно изучить подписанный договор купли-продажи и проверить его на предмет наличия возможности возврата.
Если подобное прописано в документе, а продавец не желает принимать товар, можно обращаться в судебную инстанцию.
Когда вернуть машину не получится
Прежде чем подумать, можно ли вернуть автомобиль, необходимо внимательно изучить договор. Если в нем есть запись о том, что транспортное средство было осмотрено и покупатель претензий не имеет, то о возврате можете забыть. Этот пункт говорит о том, что состояние машины на момент продажи было известно, и покупатель был им удовлетворен. К примеру, если на авто не было одного колеса, но покупатель подписал такой договор, то дальнейшая эксплуатация – это его проблемы.
Проблемы с возвратом могут возникнуть в следующих случаях:
- цена занижена;
- имеется акт эксперта о состоянии автомобиля;
- продавец перечислил в договоре все неисправности.
Для суда у ответчика была заготовлена несколько иная версия всех событий. Вячеслав действительно пригнал Mitsubishi Pajero из Германии, однако позже выяснилось, что в бюджет он не укладывается, и предупредил об этом Михаила. У покупателя денег больше не было, а потому он не стал приобретать авто. Тогда Вячеслав якобы занял деньги у знакомых и вернул Михаилу всю сумму. Никакой расписки он с него, естественно, не взял — все-таки свои люди. Кстати, любопытный момент: когда я спросил, как так получилось, что сотрудник МВД занимается перегоном автомобилей из Германии, тот ответил, что просто решил помочь знакомому. Тем более у него в тот момент был отпуск. При этом никаких подтверждающих документов (например, приказа от руководства) он предоставить так и не смог.