Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Жалоба в Роспотребнадзор на соседей». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Закон устанавливает 3 дня для регистрации жалобы, 10 дней для рассмотрения. Для проверки изложенных фактов отводится 30 дней. В адрес заявителя обязательно направляется письменное уведомление о результатах проверки и принятых надзорных мерах.
Важно учесть, что санэпидемстанция входит в состав данной службы. Поэтому порядок составления и направления жалобы в орган аналогичен направлению жалобы в СЭС. Для удобства граждане с появлением портала государственных услуг могут направить жалобу в электронном виде.
Скачать образец жалобы на соседей в Роспотребнадзор.
Для этого необходимо иметь учетную запись на сайте госуслуг и подтвержденный профиль. На сайте нужно выбрать раздел «Для граждан», затем нажать на «Регистрацию обращений» и выбрать интересующее ведомство. Портал автоматически перенаправит пользователя на электронную форму заявления.
Санитарные нормы регулируются многочисленными законодательными актами. В частности:
- Цель — обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения (статья 17, статья 67) обязывает домовладельцев и арендаторов использовать жилую площадь по назначению.
Однако эти и другие законы не всегда соблюдаются, тем более что ответственность в случае нарушения существующих норм минимальна. Граждане, не соблюдающие правила чистоты в жилых помещениях, могут быть привлечены к административной ответственности по статье 6.4 КоАП РФ. Размер штрафов для физических лиц невелик, и большинство нарушителей при первом сообщении о них отделываются предупреждением. В некоторых случаях можно добиться выселения соседей через суд за невыполнение обязательств собственниками зданий (статья 30 Жилищного кодекса), но инициатором таких дел является местная администрация.
Бытует мнение, что коллективная жалоба имеет большее значение, чем индивидуальная. Как показывает практика, лучший результат при борьбе с антисоциальными соседями дают много индивидуальных жалоб.
Специалисты обязаны отреагировать на каждую из них. Посетить жилье нарушителя. Принять меры.
Если при одиночном выезде нарушитель может просто не открыть дверь, то многократное посещение может привести к тому, что встреча виновника и уполномоченных органов все же произойдет.
Кроме того, каждый обратившийся сосед получит письменный ответ от уполномоченного органа.
При этом, в суд уже лучше сделать общий иск. И к нему приложить все письменные ответы специализированных органов.
В 2021 году в судебной практике есть единичные случаи выселения собственников из собственного жилья. Как правило, они связаны с передачей владельца квартиры на лечение в психиатрический диспансер.
Единственным вариантом для выселения собственника является совокупность следующих факторов:
Тогда он направляется на постоянное проживание в специализированный интернат. А квартира закрывается и стоит пустой. Но гражданин продолжает сохранять право собственности на нее.
Если паркуются, где хотят
В ЖК все жильцы условились не парковаться, и использовать закрытый двор только для погрузки-разгрузки. Но тем, кому правила не писаны, находятся всегда. Что с ними делать?
Если собственники своим общим решением установили ограничение использования закрытой территории двора только для проведения погрузочно-разгрузочных работ, то это правило обязаны исполнять все жильцы. Даже те, кто голосовал «против», и несмотря на то, что земельный участок находится в общей собственности жильцов дома. Сами жильцы могут разработать и установить правила пользования общим имуществом и в них указать суммы штрафов за различные виды нарушений. Штраф зачисляется на счет ТСЖ или управляющей компании и подлежит расходованию на общие нужды собственников жилья.
Написать жалобу на антисанитарию, которая доставляет неудобства владельцам соседних квартир и попросить провести проверку, можно и в Центр гигиены и эпидемиологии, он же Санэпиднадзор или СЭС при условии, что у вас в связи с этим появились мыши или крысы, тараканы, клопы или мухи.
При этом сотрудники СЭС не только должны будут наказать нарушителя, но и помочь всем соседям избавиться от вредителей. Однако специалисты СЭС не смогут получить доступ в антисанитарную квартиру без согласия собственника. А значит, ликвидация вредителей не будет выполнена на 100%. В этой ситуации логично подключить участкового или другие организации.
Что делать в ситуациях, когда указанные выше меры не принесли желаемого эффекта, расскажем в следующей статье.
Можно ли подать жалобу в Роспотребнадзор за нарушение санитарных норм через интернет?
Для удобства подачи жалобы в Роспотребнадзор на нарушение санитарных норм, потребителю предоставлена услуга по приёму заявлений через интернет. Далее будут рассмотрены варианты обращений в ведомство дистанционным путём.
Официальный сайт Роспотребнадзора
На сайте во вкладке «Обращение граждан» требуется заполнить определённую форму заявления:
- Указание региона заявителя.
- Сведения о лице, подающем жалобу (Ф.И.О., контактные данные).
- Выбор сферы деятельности, на которую будет направлена жалоба в Роспотребнадзор за нарушение санитарных норм .
- Текст обращения (основная суть, с указание фактов в хронологическом порядке, сведения о нарушителе и другая необходимая информация). Завершить текст описанием требования.
- Прикрепление доказательств несоблюдения законодательства.
- Ввод кода и отправление заявления.
Портал Госуслуги
Ещё одним инструментом для подачи жалобы на нарушение санитарных норм является сайт «Госуслуги». По структуре портал аналогичен официальной странице Роспотребнадзора. Порядок подачи жалобы на нарушителей санитарных норм происходит таким образом:
- на главной странице выбрать нужное ведомство;
- во вкладке «Информация и контакты» найти кнопку «Подать жалобу»;
- заполнить форму, аналогичную образцу на сайте ведомства;
- отправить обращение.
Куда жаловаться на соседей, которые разводят антисанитарию в квартирах: советы юристов
С одной стороны, конечно, все владельцы квадратных метров должны соблюдать санитарно-гигиенические требования и не нарушать права соседей. Превращение квартиры в помойку, несомненно, нарушает права живущих рядом. С другой стороны, войти в зловонную квартиру и силой вытащить хлам или провести дезинфекцию, нельзя. Ведь речь идёт о частной собственности.
– Жители могут обратиться в контрольно-надзорные органы – Госжилинспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру, – консультируют в жилищной инспекции.
– Представители контролирующих инстанций выйдут с проверками и выдадут предписания на устранение нарушений. К таким собственникам могут быть применены штрафные санкции. При этом нужно понимать: штрафы и предписания помогают не всегда.
Более того, некоторые нерадивые владельцы жилья вообще никого не пускают к себе в квартиру.
Вот и в домоуправляющей компании Нижегородского района подтверждают: с собственниками с Усилова профилактические беседы проводились не раз, предписания выдавались, но провести дезинфекцию в квартире без согласия владельцев жилья не в компетенции сотрудников ДУКа. Конечно, коммунальщики могут и даже обязаны провести дезинфекцию подъездов, подвала и чердака. Вероятно, это улучшит ситуацию, но ненадолго, потому что очаг по-прежнему не будет ликвидирован.
Куда жаловаться на тараканов в подъезде
В большинстве случаев многоэтажки обслуживает управляющая компания (ЖЭК). С организацией заключается договор, в котором прописаны обязанности жильцов, организации. Если в документе указывается пункт, где УК обязана осуществлять дератизацию, дезинсекцию, о наличии возникшей проблемы нужно уведомлять руководство.
Если такого пункта нет, бремя ложится на плечи самих жильцов, жаловаться особо некуда. Аналогичная ситуация, если дом вовсе не обслуживается ЖЭК, за благоустройство и чистоту подъездов отвечает сообщество, членами которого являются жители квартир.
В ситуации, когда управляющая компания должна проводить дезинсекцию, но отказывается это делать, пишут жалобу в СЭС, Роспотребнадзор либо прокуратуру.
Обращаться, если в подъезде тараканы, в правоохранительные органы нужно при наличии доказательств бездействия соответствующих инстанций. Проблема решится только после проведения соответствующих проверок, вынесения решения суда. Жалоба должна быть коллективной, подписываются все жители дома либо большая часть.
Комплексное методы избавления от вредителей
Собственными силами избавиться от шустрых усачей достаточно проблематично, но все же возможно.
Первым делом необходимо найти места, куда насекомые отложили личинки. Избавиться и от взрослых тараканов и от их будущего потомства поможет проверенное средство – крутой кипяток. Лейте его прямо в гнезда надоедливых вредителей. После этого уберите всю воду и продезинфицируйте помещение хлоркой. Это убережет вас от появления нежелательных соседей вновь.
Следующий шаг – обработка магазинными химикатами. Тут представлен богатый выбор средств: мелки типа «Машенька» — дешевые и эффективные; чуть подороже гелевые шприцы типа «Дохлокс».
Хорошо зарекомендовали себя специальные ловушки для тараканов. Их нужно размещать в местах недоступных для детей и домашних животных.
Можно попробовать народные методы борьбы с домашними тараканами. Их преимущество в полной безопасности для маленьких и четвероногих домочадцев. Проверенные годами средства доказали свою высокую эффективность.
Вот самые лучшие из них:
- Смесь яичного желтка с борной кислотой (делать в соотношении один желток на столовую ложку борной кислоты, смешать и слепить шарики, разложить в места, куда часто наведываются насекомые);
- Нашатырный спирт (тараканы на дух не переносят этот запах, достаточно помыть пол с этим средством и обработать поверхности на кухне и в ванной комнате);
- Порошок пиретрума (вполне безопасен для людей и губителен для домашних вредителей; посыпьте им места, где часто видите рыжих усачей);
- Самодельная ловушка (делать ее совсем не сложно: в банку налейте немного любого пива, предварительно смазав ее внутри вазелином и разместите в любимых тараканами местах; на следующий день увидите целую банку «усатых алкоголиков»).
Соседняя квартира рассадник антисанитарии, как подать жалобу на соседа
А там уже и до суда рукой подать!жалобы на антисанитарию в жилом многоквартирном доме Правила пользования жилыми помещениями в многоквартирном доме Это акт власти Правительства РФ, которые запрещают жильцам разводить антисанитарные условия, загрязнять имущество, как общее, так и то, что принадлежит другим жильцам. А ведь именно это и происходит в нашем случае. Требовать провести проверку нужно у государственной жилищной инспекции, также аналогичные действия может осуществить региональный госжилнадзор. Постановление РФ «об утверждении правил пользования жилыми помещениями« (от 21/01/2006) Если в ходе проверки подтвердится факт нарушения эксплуатации жилья, будут доказаны антисанитарные условия и причинение вреда окружающим, то виновнику грозит административная ответственность, также придется в срочном порядке устранять нарушения.
Что делать, если в подъезде тараканы
Насекомые живут в старых домах, где обслуживание не осуществляется должным образом, заражена большая часть квартир, проблема давняя и практически нерешаемая. В новых постройках могут завестись тараканы при наличии мусоропровода в подъездах либо проживании недобропорядочных соседей. Тогда насекомые живут в квартире, ползают по лестничным площадкам, инфицируют соседние апартаменты.
Что делать при наличии прусаков в доме, зависит от источника заражения. С соседями пытаются договориться. Жильцы зараженной квартиры обязаны провести дезинсекцию по всем правилам у себя дома, в инфицированном подъезде. При наличии насекомых вне квартир, пишут заявление на имя руководителя управляющей компании, которая обязана поддерживать чистоту в доме, согласно договору. Если на этом этапе решить проблему не удается, пишут заявления в СЭС, Роспотребнадзор, прокуратуру.
Общие правила составления жалобы в СЭС как в письменном, так и в электронном виде закреплены в статье 7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Не стоит переписывать эту статью, а лучше расписать, что и куда нужно писать.
- Шапка документа. В этой части нужно указать наименование органа, а именно территориальное отделение СЭС. Немного ниже нужно написать Ф. И. О. заявителя, его почтовый адрес (адрес электронной почты, если жалоба отправляется не в бумажном виде).
- Основная часть. В этой части заявитель должен указать суть претензии, то есть причину, по которой написано это обращение. При наличии каких-либо доказательств, подтверждающих нарушение, указать их. В конце основной части должны быть описаны требования заявителя, то есть чего он хочет добиться этой жалобой.
- Заключительная часть. Здесь всё просто, проставляется дата составления документа и ставится личная подпись заявителя.
Жалоба в Центр гигиены и эпидемиологии направляется, если санитарное состояние в квартире соседей является причиной для появления мышей, крыс, тараканов.
Специалисты санэпидстанции также могут привлечь виновника к ответственности. Но основным плюсом является возможность принятия мер к выведению грызунов и насекомых.
Специалисты проведут дератизацию и дезинсекцию. В случае необходимости обработка может быть проведена повторно.
Единственным минусом является необходимость свободного доступа в антисанитарную квартиру. Если владелец отказывается пускать специалистов санэпидстанции, то они не имеют пава проникнуть в жилье самостоятельно.
Заявление на соседей, ведущих антисанитарный образ жизни, должно содержать следующие сведения:
- наименование организации;
- данные главного врача;
- сведения о заявителях;
- наименование заявления;
- информация о правах на жилое помещение;
- адрес квартиры виновника;
- сведения об антисанитарии в соседней квартире и причинах обращения;
- просьба о посещении объекта;
- перечень доказательств;
- дата и подпись.
Попытка №3. добиться выселения
Если никакие способы больше не помогают, а соседи не собираются исправляться, в крайнем случае можно попробовать выселить их из квартиры. Но обычного нарушения санитарных норм для этого редко бывает достаточно. Чаще всего требуются и другие нарушения.
Например, выселить могут за долги по квартплате. Особенно, если квартира не приватизирована.
Впрочем, в судебной практике случались прецеденты, когда жильцов выселяли на другую жилплощадь из-за того, что их квартира превратилась в помойку с кишащими в ней насекомыми.
Статья 293 Гражданского кодекса РФ гласит:если собственник систематически нарушает права и интересы соседей либо бесхозяйственно обращается с жильем, орган местного самоуправления может обязать его устранить нарушения.Если жилец не захочет исправляться, тогда можно говорить о выселении.
Предлагаем ознакомиться Договор ГПХ с физическим лицом
Также придется предоставить действительно весомые доказательства вины соседа . Для этого подойдут фото- и видеоматериалы, свидетельства соседей и другие доказательства, которые могут повлиять на судебное решение.
К сожалению, проблема с неблагополучными соседями не решается быстро. Поэтому нужно запастись терпением и пробовать разные способы в борьбе за чистоту.
Проживая в многоквартирном доме невозможно не сталкиваться с соседями. Если в подъезде появляется одна антисоциальная личность, то проблемы возникают сразу у всех жильцов. У таких людей, зачастую бывают личностные проблемы и антисанитария у соседей в таком случае не редкость.
Тараканы, муравьи, запах, мусор мешают каждому окружающему. И это еще не самое страшное.
Иногда соседи разводят настоящую ферму с курицами, свиньями дома. Конечно, можно радоваться, что завели не корову.
Объединившись всем миром, проблему можно решать быстрее и эффективнее.
Начинать стоит с дружелюбного общения. Без агрессии, спокойно и четко аргументируйте свою точку зрения. Если не получилось решить проблему, то решаем, как привлечь виновников и что делать, чтобы навести порядок дома.
На что могут жаловаться соседи
Соседи жалуются на самые различные вещи. Среди наиболее часто встречаемых выделяют:
- соседи захламили общий коридор личными вещами;
- у соседей воет собака;
- на детей (детский плач, топот ребёнка, громкие игры и т.д.);
- за антисанитарию (у соседей клопы, тараканы, неприятный запах и прочее);
- на кондиционер (кондиционер соседей капает, к примеру, на чужое окно);
- сосед курит на балконе либо в подъезде, жалобы на запах и дым курильщиков;
- соседи сверху, сбоку или снизу сдают квартиру, в результате чего по дому ходят чужие люди (особенно актуально, если сдают квартиру посуточно).